【Solvvy株式会社】カスタマーサクセス（未経験歓迎）※NewsPicksでも特集／1.5兆円市場のリーディングカンパニー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)


カスタマーサクセス（未経験歓迎）※NewsPicksでも特集／1.5兆円市場のリーディングカンパニー


～業界のスタンダードを築くパイオニア／スタートアップのスピード感・風通しのよさと大手企業が持つ安定性・マーケットプレゼンスを併せ持つ企業～
■業務内容：『業界初』住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、電子マネーサービス、中古住宅の検査保証サービス、サブスク型建物サービスなどオンリーワンのサービスを多数開発し業界を牽引する同社にて、既存顧客をメインに導入済みサービスのフォローアップ、改善提案、またそれに伴う新規サービス企画等の業務をお任せします。
・サービス導入を担当する新規法人営業担当の支援（導入後サポートに関する補足提案など）
・サービス導入済み法人顧客への定期的なコミュニケーションとサービス利用に関する課題をヒアリング、導入済みサービスをより有効に活用する仕組みや施策を検討・提案
■社風：当社は年功序列にはこだわらず、適性や実績に応じて柔軟に役割を任せる社風となっています。評価されれば大幅昇給・昇進することも可能で、30代でも1名が取締役に、2名が部長に、4名がマネージャークラスに抜擢されています。
■参考URL：
https://www.wantedly.com/companies/jlw
■働き方：全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも月間40時間を超える人は稀で、20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。
■企業について：スタートアップのスピード感・風通しのよさと大手企業が持つ安定性・マーケットプレゼンスを併せ持つ企業です。
◇業界のパイオニア：2009年、当時業界初であった住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、電子マネー（ポイント）サービス、中古住宅の検査保証サービス、サブスク型建物サービスと、私たちはオンリーワンにこだわり、サービスを開発してきました。業界内で確固たる地位を築いています。
◇右肩上がりで事業拡大中：直前5 期で、売上高は 2.6 倍、経常利益は 8.5 倍に急成長。2018年3月にはマザーズ上場、2019年8月には大阪支社の立ち上げなど、大きな事業成長を遂げております。
◇安定性の高いストック型ビジネス：
長期保証契約となるため、その着実な獲得によって、安定して収益を見込めるビジネスモデルとなっています。強固で安定した財務基盤を誇ります。

【チーム／組織構成】