NEW 正社員
掲載予定期間:2024/10/17(木)〜2025/1/15(水)
【多摩/在宅可】社内SE~社内システムの運用保守担当~◆SCSKグループ/残業15h程度/フレックス
~SCSKグループの中核企業◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率84.2%、在宅勤務可で働き方も◎育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進・残業月10h~
【業務内容】
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等)
・ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等)
・サーバー/パソコンの運用(機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等)
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
■働き方について
・完全週休2日制で年間休日は123日です。
・残業は月平均10H程度です。
※システム障害発生の場合、土日祝、夜間の対応有り。
※システムメンテナンス作業により、夜間勤務や他拠点への出張支援発生。
■配属先情報:
・事業基盤開発部第二運用課には2023年8月現在、正社員が13名・契約社員が1名在籍しております。
・コンタクトセンター施設(音声系設備・データ系設備・クライアントPC等)や社内のシステム全般の調達、構築、管理、運用ならびに全社のシステム/データの一元管理を管掌する部隊です。
・全国11都道府県に21つのセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ(音声基盤等)で接続できます。BCP(事業継続性)の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。
■当社の特徴:
(1)企業概要…SCSKグループの一員として高品質な総合型BPOソリューションを大手法人企業に提供しております。
(2)ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、残業は月10h程度、有給休暇の全社平均の取得率は84.2%です。女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。
(3)教育・研修制度…Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート(その他) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
勤務地 | <勤務地詳細1> ★多摩センター 住所:東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F 勤務地最寄駅:京王相模原線/南大沢駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 多摩第二センター 住所:東京都多摩市落合1-15-2 多摩センタートーセイビル 勤務地最寄駅:小田急線・京王線線/小田急多摩センター・京王多摩セ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 多摩第三センター 住所:東京都多摩市落合1-32-3 GA多摩bldg. 2F 勤務地最寄駅:小田急線・京王線線/小田急多摩センター・京王多摩セ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円~318,000円 <月給> 240,000円~318,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ◇予定年収=基本給+賞与+残業代(1分単位) ※年収は残業手当15時間分/月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に則り支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度あり(401K) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格取得支援制度 <その他補足> ・評価制度(昇給・昇格 いずれも年1回実施) ・キャリア面談制度(年1回実施) ・特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など) ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム) ・資格取得支援制度 ・Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能) ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ) ・各種相談窓口 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 完全週休2日(土日祝休)または週休2日(シフト制勤務) 有給休暇(4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与)慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:IT運用経験のある方 ※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先(2次受け)などを想定 ・相手に配慮しながら、内容を分かりやすく伝えるスキルのある方 ■歓迎条件: ・ITインフラ構築経験 ・下記いずれかの資格をお持ちの方 ∟IT系ベンダー資格(MCP、CCNA、.com Master等)、ITパスポート、基本情報技術者試験 ・コンタクトセンター業務経験 ・サポートデスク、障害対応の実務経験 ・電話交換機(レガシー・IP問わず)のシステム運用の実務経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
事業内容 | ■概要:SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。 |
代表者 | 清水 康司 |
URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
設立 | 年1983年3月 |
資本金 | 620百万円 |
売上 | 34,068百万円 |
従業員数 | 5,496名 |
平均年齢 | 40歳 |
主要取引先 | - |
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