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正社員
【職務概要】
同社のテクニカルアドバイザーとして下記業務をお任せします！
【職務詳細】
・顧客の質問意図を汲み取り、迅速かつ分かりやすく解決策を説明
└質問の内容は、ツールの設定方法などの基本的なものから
データの取得方法に関するご相談、分析レポートのデータの見方や
抽出したデータの精査、調査、技術的なサポートを必要とする顧客
のフォローを行うものまで多岐にわたります。
・メール対応が大半を占め、件数は1日1人平均3件程度
└テンプレートで対応できるものは少なく、
質問内容に合わせて都度回答文を作成します。
・デジタルマーケティングの最新情報の収集・発信
・お問い合わせ時に判明したノウハウを「よくあるご質問」として
記事作成。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市※サテライトオフィス 住所の詳細は面接にてお伝えいたします。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 月給制：月額314770円 賞与：有（年2回） 昇給：有（年1回） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※待遇に変動なし) ■福利厚生： 通勤手当有（上限5万円／月）、地域手当、各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入：保養施設、スポーツクラブ補助、レストラン補助等充実）、英会話レッスン補助、敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）、在宅勤務手当 ■勤務時間：9：30～18：30 フレックスタイム制（コアタイム11時～16時） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日127日】完全週休2日制（土日祝）／夏季休暇4日／年末年始休暇4日／有給休暇（入社半年経過後10～20日）／誕生日休暇／慶弔休暇／育児介護休暇／産前・産後休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・Webマーケティングの経験（コンテンツの企画・立案、サイト運用、 SEO対策、SNS運用・管理、データ解析および改善施策立案など） ・Web制作（コーダー）経験2年以上かつJavascriptの経験 【尚可】 ・メールコミュニケーションスキル（お客様の理解レベルに合わせ 誤解を生まずに、わかりやすく簡潔に伝えられるレベル） ・HTML／CSSの使用経験 ・Googleアナリティクスの導入・分析経験 ・Googleタグマネージャ利用経験 ・Webディレクターの経験 ・Chrome Developer Tools等の開発者ツールを利用した調査経験 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社イー・エージェンシー |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4F |
| 事業内容 | ■主な事業内容 ①データドリブン事業 ②クラウドプロダクト事業 ③DX事業 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.e-agency.co.jp/ |
| 設立 | 年1999年1月 |
| 資本金 | 95百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 145名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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