正社員
掲載予定期間:2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)
【テクニカルサポートエンジニア】純国産自社開発セキュリティソフトのスペシャリスト(リーダー候補)
■業務概要:
当社の代表製品となる『FFRI yarai』など、純国産自社開発セキュリティソフトの全般的なテクニカルサポートをご担当いただきます。当社のテクニカルサポートは、一次対応や上位部門へのエスカレーションが主業務ではありません。当社製品のスペシャリスト=プロダクトエキスパート=高度なエンジニアであることが求められ、「エンジニアとして手を動かして調査/検証を行い、問題を自分達で解決していく」ことや、「エンジニアとして開発部門と深い議論をしながら問題を解決する」などを重視しています。チームワークも重視しており、問題に対して「個人で解決する」のではなく「チームで解決する」ことを目指しています。また、情報の共有や品質維持などの観点から、可能な限りオンラインでの対応(Webベースの問い合わせシステムなど)で完結できる形を目指しています。
■具体的な業務 ※変更の範囲:会社の定める業務
今回のポジションは、製品的な調査を行う「製品対応チーム」と、検出やマルウェアの調査を行う「検出対応チーム」に分かれており、それぞれのチームの主な業務内容は以下の通りです。今回は、上記のいずれかのチームのリーダー候補となるエンジニアを募集しています。
◇チーム共通
・利用方法や仕様や検出に関するお問い合わせ対応
・製品改善に関する各種活動
・部内システムやツールの構築や運用
◇製品対応チーム
・製品に関するトラブルシューティング対応やログ解析
・製品の活用やトラブルシューティングに関するFAQページの作成や管理
◇検出対応チーム
・お客様環境で検出したファイルやログの解析
・サイバー攻撃やマルウェアに関する調査や検証
将来的には、上記のような業務の中でも、高度な問い合わせへの対応、チーム全体の業務のコントロールなどをご担当いただきたいと考えています。まずは、入社後のトレーニングが完了した後、適切と考えられるポジションからご活躍いただく想定です。※入社後のトレーニング(当社製品やサポート業務など)も用意されていますのでご安心ください。
■リモートワークについて:
当社では、全社的にリモートワーク制度がございます。但し、業務上必要な場合や会社からの出社要請がある場合はオフィスなどへの出社が必要になります。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 (条件変更無し) |
勤務時間 | <勤務時間> 10:00~18:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社(新) 住所:東京都千代田区丸の内3丁目3-1 新東京ビル2階 勤務地最寄駅:東京駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) <転勤> 当面なし 将来的に異動となった場合、横須賀の研究開発センター(横須賀ナショナルセキュリティR&Dセンター)へ転勤の可能性がございます。 募集中の部門については全員東京本社所属となります。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週5日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~720万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,758,868円~5,349,744円 固定残業手当/月:103,427円~154,188円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,666円~600,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※時間外労働の有無に関わらず、毎月40時間分の固定時間外手当を支給。超過した場合は追加で全額支給。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■eラーニング制度(4700講座以上受講可能) ■OJT ■情報共有(Slack) ■業務に必要な資格の取得・維持のための費用を会社負担/情報処理安全確保支援士を取得し登録する場合、奨励金支給 <その他補足> ■リモートワーク制度有 ■リモート勤務手当(月7,500円) ※補足コメント ・全社的にリモートワークを推進しているため通勤手当(定期代)の支給はございません ・業務の都合でオフィスへ出社する際の交通費は実費精算となります。 ■本社事務所にリフレッシュスペース有(各種飲み物無料) ■服装自由 ■年次有給休暇(入社時から付与、入社月に応じて最大10日※2年目/15日、3年目/20日付与、最大40日ストック可) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数129日 ■夏季休暇(7~9月で任意に5日設定) ■年末年始休暇(12/29~1/4) 、創立記念日(7/3) ※慶弔休暇等の特別休暇、リフレッシュ休暇有、産前産後休暇、育児休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:以下のいずれかのご経験が3年以上ある方 ・サーバー構築や運用のご経験 ・社内SEやテクニカルサポートのご経験 ・製品に関するトラブルシューティング対応やログ解析のご経験 ※セキュリティに関するご経験は必須ではありません。 ※社内SEやインフラエンジニアのご経験が活かせる環境です! |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社FFRIセキュリティ |
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所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル2F |
事業内容 | 【事業内容】 1. コンピュータセキュリティの研究、コンサルティング、情報提供、教育 2. ネットワークシステムの研究、コンサルティング、情報提供、教育 3. コンピュータソフトウェア及びコンピュータプログラムの企画、開発、販売、リース、保守、管理、運営及びこれらに関する著作権、出版権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権等の財産権取得、譲渡、貸与及び管理 |
代表者 | 代表取締役社長 鵜飼 裕司 |
URL | https://www.ffri.jp |
設立 | 年2007年7月 |
資本金 | 286百万円 |
売上 | 1,651百万円 |
従業員数 | 130名 |
平均年齢 | 34.8歳 |
主要取引先 | ・官公庁 ・地方自治体 ・医療法人 ・各種公的団体 ・国公私立大学等の学校法人 ・日立システムズ ・インフォセック ・日立製作所 ・三菱重工業 ・エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ ・日本電気(NEC)など |
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