NEW
正社員
掲載予定期間：2024/10/24(木)〜2025/1/22(水)
【東京】テクニカルサポートエンジニア※プライム上場・自社開発／ITセキュリティ対策ソフトメーカー
【東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】
■業務内容：
自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート
■業務詳細：
DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。
・製品仕様のご質問への回答
・ユーザー環境で発生した問題の調査
・FAQの作成、メンテナンス
・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック
プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等
■このポジションの魅力：
・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。
・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。
・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。
・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。
■求める人物像
・IT分野での技術職に興味があり、第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力を持つ方
・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方
・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方
・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 4ヶ月 試用期間中の給与に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区新宿2-4-3 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／新宿御苑前駅 受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙(屋外喫煙所あり)） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ＜転勤＞ 当面なし 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：112,905円～129,035円 その他固定手当/月：64,683円～73,925円 固定残業手当/月：48,222円～55,110円（固定残業時間33時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 225,810円～258,070円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※固定手当：住宅手当（一律13,000円）+職務手当（51,683円～60,925円） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定による 住宅手当：全社員一律13,000円支給（月給に含む） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度採用 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■昇給：年1回（1月） ■賞与：年2回（2月、7月） ITセキュリティ資格取得支援制度 、ラーニングエージェンシースキルアップセミナー、評価者研修 ＜その他補足＞ ■社内公募制度 ■外部カウンセラー相談窓口 ■社員持ち株会制度 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■慶弔見舞金 ■関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、Bar、フットサル・テニス・野球・ゴルフ場、スポーツジム、キャンプ場、大型商業施設優待など） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇（初年度10日、2年目以降11～20日付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 TCP/IPの基礎知識、1年程度の学習/実践経験をお持ちの方 ■歓迎要件 ・高専・大学の情報系学部での学習 ・技術的なトラブルシュート、カスタマーサポートの経験のある方 ・DHCP、DNSを中心としたネットワーク技術への興味 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソリトンシステムズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-4-3 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）ITセキュリティ事業 ・情報漏洩対策、電子証明書によるログオン認証、ビッグデータ記録、サイバーセキュリティ対策などの製品の開発、販売 ・スマートデバイスの業務利用のためのセキュアプラットフォームの構築、販売 ・企業向けクラウドサービス ・企業向けネットワークインテグレーション （2）映像コミュニケーション事業…モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発、販売 （3）エコ・デバイス事業 ・アナログ、デジタル混合半導体デバイスの開発、販売 ・組込みシステムの開発、販売 |
| 代表者 | 鎌田 理 |
| URL | https://www.soliton.co.jp/ |
| 設立 | 年1979年3月 |
| 資本金 | 1,326百万円 |
| 売上 | 19,058百万円 |
| 従業員数 | 629名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
カスタマーエンジニア/未経験大歓迎/週2日リモート可/月残業10h程度/土日祝休み/...
ネクストキャディックス株式会社【関電工グループ】
IT事務★未経験者歓迎！★全くの未経験から2週間で身につくスキル★残業少なめ★年間休...
株式会社Ｇｒｏｏｗ
【インフラエンジニア】フリーランスのような正社員◎リモート案件92％◎クラウド案件多...
株式会社クリア
ITサポート／経験浅め歓迎／有給取得率100％／年間休日132日以上／スキルアップを...
株式会社セレクティ ソリューション技術部
インフラエンジニア*微経験・ブランクOK*複数名採用*20代～40代活躍中*リモート...
株式会社ジー・エス・シー
WEBアプリ開発エンジニア◆フルリモート有◆最短入社3ヵ月での昇給可能！◆常時案件3...
株式会社ステップクラウド
初級ITエンジニア◆未経験OK◆残業ほぼなし／16：30定時◆賞与実績3ヶ月◆勤続平...
帝都自動車交通株式会社【京成電鉄グループ】
ヘルプデスク◆月給29.4万円も◆賞与年2回◆残業月10h以下◆年休120日～◆川崎...
株式会社ジャステック
初級ITエンジニア/未経験OK/CCNA資格取得率98%/年休120日以上/リモート...
株式会社パソナ DXテクノロジー本部
営業サポート職／未経験歓迎！大手上場企業グループ／安定&プライベート充実
GMOコネクトHR株式会社【GMOインター...
初級ITエンジニア★未経験・第二新卒・フリーターOK/残業月5h以下/年間休日120...
Ｔｅｃｈｎｏｃｒａｔｓ Ｊａｐａｎ株式会社
IT事務*完全未経験*フルリモ可能/年間休日125日/残業少なめ/産休育休あり/自社...
株式会社SPIN TECHNOLOGYかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
