正社員
掲載予定期間：2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)
【フルリモート】新規事業責任者候補（CS支援AIソリューション）◆土日祝休み／フルフレックス
【DMM発の事業家集団／新規事業の創出からグロースまでを担う事業開発／土日祝休み／フルフレックス／フルリモート可】
■業務内容：
カスタマーサポート支援AI事業の事業責任者候補として、現状検証をしている生成AIチャットボットソリューション事業の立ち上げ、事業成長の牽引をご担当いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■具体的な業務内容：
＜PMFまでの計画策定と実行＞
・市場調査および競合分析を行い、プロダクトの市場適合性を検証
・顧客ニーズのヒアリングと要件定義
・AIを活用したFAQシステムの設計および開発の指導
・顧客からのフィードバックを基にプロダクトの改善と最適化
・開発チームを巻き込んだプロダクトマネジメント
＜事業グロースにむけた推進計画策定と実行＞
・戦略マーケティング、ユーザー獲得しビジネスモデル最適化、収益モデル確立
・事業の進捗管理および関係者との調整、連携
・KPI設定およびパフォーマンス分析
・非連続的な事業成長シナリオの策定と実行
・事業グロースに必要な再現性を特定して、組織化
■当社の特徴：
当社では新規事業として、カスタマーサポート（CS）領域に最先端の生成AI技術を導入し、従来は人でしかできなかった柔軟な対応力のあるAIチャットボット・業務支援AIを開発しています。急速に進化する生成AI技術により、CS領域での技術的な可能性が広がり続けています。これらの技術進化には、従来のチャットボットが持つ使いにくさや運用やメンテナンスの手間などの課題を根本から克服し、人手不足で悩むCS領域にイノベーションをもたらすポテンシャルがあります。
■別枠の必須条件のほか、下記該当する方歓迎
・業務改善や工数削減PJTのPM経験
・生成AIなどIT最新テクノロジーの理解
・スタートアップ環境での業務経験
・新規事業やサービス開発の立ち上げ経験
・既存事業を年商10億円以上の規模にグロースさせた経験
・複数のCS立ち上げ実績
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の労働条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F 勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線／湯島駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※フルリモート可 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～900万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,440,000円～6,840,000円 固定残業手当/月：130,000円～180,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～750,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTなど ＜その他補足＞ ■産休・育休制度 ■慶弔見舞金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記すべて必須 ・事業開発や推進の経験（PMやピープルマネジメント、事業やサービスの立ち上げ、自社サービスの顧客や社会に対する「提供価値」を突き詰めて考えた経験） ・下記いずれかのカスタマーサポート支援に関する経験またはAI活用のビジネス推進経験 事業会社CS経験／業務コンサル出身／ツールベンダーでの経験／生成AIを活用しビジネス推進した経験（RAG、LLM活用等） ※歓迎条件は職務内容欄に記載しています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Algoage |
|---|---|
| 所在地 | 〒113-0034 東京都文京区湯島3-2-12 |
| 事業内容 | ■ミッション テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す ■Algoageについて Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、海外ユニコーンに引けを取らない成長スピードで事業を拡大しています。テクノロジー時代の「当たり前」を生み出すをミッションに掲げ、DMMによる惜しみない投資を受けながら、優秀な仲間たちと力を合わせより多くの人々の生活を変える未来を目指しています。 |
| 代表者 | 代表取締役／横山勇輝 |
| URL | https://www.algoage.net/ |
| 設立 | 年2018年2月 |
| 資本金 | 100万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 170名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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