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正社員
掲載予定期間：2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)
ヘルプデスク◆経験者歓迎◆※大手企業との取引メインで安定／残業ほぼ0／働きやすい環境
★残業ほぼ0!夜勤はあり・その分休みも多く働きやすい環境★取引先は大手企業◎安定基盤★
■担当業務：
サービスデスク／ヘルプデスク
サービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）などのユーザーの問い合わせに対応する窓口業務です。
■職務の特徴：
既存のマニュアルに沿った作業(または、オペレーション)や他部署との連携が連携が求められるポジションとなります。お客様とのコミュニケーションをとる必要性が高いサービス業などに従事していた方は、ご経験を活かしていただけます。
■魅力点：
★常に業務がある業態／取引先は大手企業なので安定★
大手企業から「ヘルプデスク」を委託されておりますので、安定的な収益があるところが強みです。
企業の情報システムは、安定したシステム基盤により支えられているため、将来的にもずっと必要になってくる仕事となり、需要がなくなりません。
★残業ほぼ0!夜勤はありますがその分休みも多い、働きやすい環境★
常に動いている業務のため、夜勤が発生する可能性もございますが、「2日夜勤があったら3日の休みが発生する」「残業はほぼ0時間」と、社員の働きやすさは十分に配慮されている環境です。またシフトは1か月前に決まるため、予定もたてやすい環境です。
■働き方：
労働時間を徹底的に管理している為、残業はほぼ発生いたしません。
勤務形態は週5日のシフト勤務となり、8:30～17:00の日勤のほか、16:30～翌9:00の夜勤も発生いたしますが、夜勤は2日分の勤務とみなされる形となります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■特にございません ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の有給休暇付与は法定通り。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1週間単位の非定型的変形労働時間制 週平均労働時間：37時間05分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 0:00～23:59（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～17:00 17:00～9:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋茅場町3-2-2 勤務地最寄駅：日比谷線線／茅場町駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 常駐先 住所：東京都江東区豊洲 KDX豊洲クランスクエア 勤務地最寄駅：有楽町線／豊洲駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 270万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 想定年収には、残業手当が含まれています。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：191,000円～247,000円 その他固定手当/月：7,000円～25,000円 ＜月給＞ 198,000円～272,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（7月、12月）※会社業績により支給。 ■残業時間：平均10時間程度 ■シフト手当 例：月5回夜勤を行った場合、残業がゼロでも年間20万円以上の手当支給。 ■固定手当は住宅手当、親元、独身世帯主、既婚世帯主 ■未経験者の年収実績 ◎入社２年～４年目（独身） 332～417万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（月額6万円まで）※当社規定による 家族手当：第一扶￥20,000、第二扶～￥6,500/1人 住宅手当：￥7000～￥25000 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■会社のキャリアプラン制度に則り、社内社外研修を実施。会社が推奨する資格を取得すると奨励金を支給します。研修、受験のための応通日、受験料などは会社が負担いたします。 ＜その他補足＞ ■65歳までの雇用延長制度 ■健保組合の制度・施設利用 ■中央区運営の福利厚生制度別途加入 ■資格への投資 ・外部講習支援 ・資格取得への支援・報奨金制度 指名教育や資格取得支援など、個人に応じた育成を実施することにより、社員一人ひとりをスペシャリストへと成長させ、企業価値を高めております。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇は4月入社の場合14日、入社初年度の有給休暇は入社月により比例案分付与。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・サービスデスク／ヘルプデスクのご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ジャステック |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町3-2-2 |
| 事業内容 | ■事業内容： ITサービスマネジメントのアウトソーシングサービスを提供しています。 ■事業詳細： 経済産業省ITスキル標準v3におけるITサービスマネジメント分野をベースにしたシステム運用管理・運用業務をサービス提供しています。コンピューターシステム運用管理サービス、ネットワークシステム運用管理サービス、コールセンター運営支援のアウトソーシングを承っております。 |
| 代表者 | 代表取締役社長／増井 道春 |
| URL | http://www.jastech.jp/index.html |
| 設立 | 年2002年3月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 790百万円 |
| 従業員数 | 80名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | 株式会社アイシン、村田機械株式会社、日本電気株式会社、株式会社ナイス、住友電装株式会社、株式会社十六銀行、ＪＢサービス株式会社、日本製鉄株式会社、富士ソフト株式会社、ＫＹＢ株式会社 |
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