【株式会社ユニエイム】【未経験歓迎／カスタマーサクセス】◆業界トップクラスのクラウド型POSシステム／ノルマ無／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/31(木)〜2025/1/29(水)


【未経験歓迎／カスタマーサクセス】◆業界トップクラスのクラウド型POSシステム／ノルマ無／土日祝休み


【未経験歓迎◎ウォーターサーバーの販売員など、未経験から活躍実績多数です／年休120日・フルフレックス／個人ノルマ無し／有名イベント案件多数／レンタル業界No.1の自社開発POSレジシステム】

■業務内容：
クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。

＜具体的には…＞
・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成
・新機能のお知らせや説明など
・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）

■入社後の流れ：
・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。
・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担って頂きます。
・前職ウォーターサーバーの販売の方なども当社で活躍しておりますので、未経験からでもご安心ください◎

■組織構成：
10名（リーダー1名、正社員8名＋契約社員2名　20~30代中心）
※個人ノルマは無くチームで予算を追っていくため、チームワークを最重視しております。

■導入実績：
・大日本印刷株式会社様…某漫画作品の連載記念イベントに導入。現金決済とクレジット決済でお支払い対応を分ける運用を実施しスムーズな運営を実現。
・株式会社メディコム・トイ様：チケット制の物販イベントにて、お客様の購入情報の管理を一元化し「会場で商品を購入されたお客様に後日商品を発送したい」という要望を実現。

■「CASHIER」：
POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマルチチャネルPOSレジプラットフォームです。スポーツメーカーやアパレル、テレビ局等、幅広い業種で多くの導入実績を誇ります。イベント・エンターテイメント領域では年間2000件へ導入、国内トップクラスの実績を誇ります。
変更の範囲：会社の定める業務

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】