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正社員
◆インバウンド対応◆
「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務
【具体的には】
・電話もしくはWEB問い合わせの対応
・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など）
・ヒアリングした内容を自社システムに入力
・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示
・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了
■問い合わせ環境
自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。
SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。
アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。
最後の成約は営業メンバーの業務となります。
■サービス
当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。
本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ◆東京 ・錦糸町支社：〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-3-7 3階 ・アクセス - JR「錦糸町駅」徒歩約7分 - 都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：318万円~472万円 月給：23.6万円~35万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 ・236,000円～350,000円/月 ※ご経験、現在の年収に応じて考慮致します ※30時間分のみなし残業代を含んだ金額です。超過分は別途支給いたします。 【昇給・賞与】 昇給：年2回 賞与：年2回(2月、8月) 【具体的な年収例】 ・701万円／33歳、入社10年（月給52万円＋各種手当＋賞与年2回） ・649万円／31歳、入社9年（月給48万円＋各種手当＋賞与年2回） ・513万円／28歳、入社6年（月給38万円＋各種手当＋賞与年2回） ・490万円／26歳、入社4年（月給36万円＋各種手当＋賞与年2回） 〈補足情報〉 賞与：年2回（1.5ヶ月分）＋業績により決算賞与あり ※2020年は年間2回の通常賞与に加え、決算賞与の支給実績あり |
| 休日・休暇 | 休日：シフト制 年間休日：105日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇、産休・育休 補足情報：月8日(シフト制)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(5日間)、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。 基本的に希望休を申請する形を取っており、極力希望を通すような体制を整えています。 |
| 応募資格 | ・過去に定量的な目標を持って、お仕事をしたことがある方 ※達成度合いなど実績は問いません。 ※業界・職種が違っても問題ありません。 個々に月間目標を持ってお仕事を進めていただくことになりますので、目標を追うことが好き、その方が充実できるという方にぴったりな環境です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 |
| 事業内容 | ■事業内容： 「ネット型リユース事業」「メディア事業」「モバイル通信事業」の３事業を展開。 |
| 代表者 | 小林 泰士 |
| URL | http://www.marketenterprise.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年7月 |
| 資本金 | 331百万円 |
| 売上 | 15,257百万円 |
| 従業員数 | 661名 |
| 平均年齢 | 31.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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