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正社員
【職務概要】
同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当頂きます。
【職務詳細】
同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの支援を行います。
【配属先について】
東日本フィールドサポート課：担当エリアは関東・甲信越全域になりますので、遠方の場合は打ち合わせの際に数回、導入の際に日帰りまたは宿泊の出張があります
【同社の魅力】
・医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。
・自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。
・エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。
・システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献する喜びを感じることができます。
・年齢、入社年度に関わらず、公平に実力を判断頂ける土壌があります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー8F JR山手線「大崎」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：377万～650万円 月給制：月額312520円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月 待遇に差異はありません。) ■福利厚生： 各種社会保険完備、交通費支給(4万5,000円／月)、健康診断有り、社員持株会制度、リフレッシュポケット、時間外手当 ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、会社規定の休日、リフレッシュ休暇、有給休暇(15日～20日)※休日日数125日※病院へのシステム納品にあたり休日出勤は発生します（休日出勤の場合、代休を取得いただきます） |
| 応募資格 | 【必須】 ・医療系システムの導入経験をお持ちの方 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・リーダー／サブリーダーのご経験をお持ちの方 ・エンドユーザーとの折衝が可能な方 【尚可】 ・現職で顧客対応やサービスサポートのご経験がある方 ・検査業務基礎知識をお持ちの方もしくは検査業務のご経験がある方 ・将来的に管理職もしくはプロジェクトマネージャーを目指したい方 ・普通自動車運転免許 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シスメックスCNA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-7 シティ21ビル8F |
| 事業内容 | ■企業概要 医療機関向け臨床検査情報システムの開発・販売・導入サポート・保守を行う業界シェアトップクラスの企業です。 日本全国各地への対応が可能な体制を整えており、北海道から沖縄まで600超の医療施設でシステムが稼動しています。 ■製品の特徴 豊富な導入実績に基づく自社保有ノウハウと、ヘマトロジー分野で世界シェアNo.1を誇るシスメックスグループの 高度専門的な技術力を背景とする充実したシステムラインナップが最大の特徴であり、強みと言えます。 臨床検査に関する全ての部門を網羅することで、多様な顧客ニーズに合致し、導入・保守コスト低減を実現する総合提案が可能です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sysmex-cna.co.jp/ |
| 設立 | 年1996年2月 |
| 資本金 | 80百万円 |
| 売上 | 461,510百万円 |
| 従業員数 | 212名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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