【株式会社ＶＡＮＳＡＮ】【東京】店舗サービスの企画開発／全国展開するイタリアン"VANSAN"のフランチャイズ本部【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/4(月)〜2025/2/2(日)


【東京】店舗サービスの企画開発／全国展開するイタリアン"VANSAN"のフランチャイズ本部


■業務内容：
無難な接客からの脱却。競合との差別化を接客から生み出す！お客様がファンになる接客サービス＆オペレーションの企画設計をお任せします。（ex見送りの仕方、記念日のおもてなし、待ち時間の好印象化など）

■業務詳細：
（1）話題の接客や顧客のトレンド調査＆社長とのアイディア交換
（2）“バイトでもできる×印象に残る接客サービス”を企画しオペレーションを設計＆社内提案
（3）企画が通ったら直営店テスト展開し改善
（4）その後、マニュアル作成＆既存FC店や新店舗へ指導（研修やOJTなど）
【更に下記のような仕事も期待】
・店舗別、接客レベル評価制度の仕組み作り
・社内の接客コンテストの企画や運営
・合同研修やOJT研修などの実施
既存のVANSANに新たな視点・知見・風をもたらし、更なる企業の成長を担うポジションです。

■仕事の魅力：
（1）社長と直接コミュニケーション取れるのでアイディアをスピード感持って実現しやすい環境
（2）成長感を感じられる成長企業。自身の成果が企業の成長に直結。
（3）将来“接客が一流なのはVANSANだよね～”といった世論を作るいうやりがい

■やりがい：
経営陣との直接コミュニケーション取れる環境の元、ご自身の成長や努力が、直接会社の成長に繋がっていくダイナミックさを感じられる企業です。また将来的に上場を叶えた瞬間に立ち会えるなど、今でしか味わえない臨場感も魅力の一つです。

■社風・環境：
◎経営陣と直接コミュニケーション取れるのでスピード感持ってアイディアを展開できる環境
◎上場を目指して、直近5年で全国300店舗までVANSANを拡げる目標の達成に向けてまい進中
◎社員旅行あり（イタリア、大阪、温泉、ワイナリー工場見学、石垣島）をはじめ、家族で参加できるBBQや有志で富士登山などの社外イベント、新年会や忘年会も盛り上がります。
◎私服勤務の本部は30代～40代が中心のメンバー構成。「大変な仕事もあるが、人間関係が非常に良い」と中途採用の社員から嬉しい言葉をよくいただきます。
◎年間休日120日

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】