正社員
【職務概要】
クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理
【職務詳細】
・ユーザーからの各種問い合わせ対応
（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど）
・アカウント管理
（パスワードリセット、ID発行など）
※対応言語は、日本語、英語
※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15階 ※常駐あり（東京都内） 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩4分 ※常駐先による（東京都内） 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～577万円 月給制：月額240000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※給与の変動なし) ■福利厚生： 通勤手当、時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人・知人紹介制度）、評価面談制度（年1回実施）、キャリア面談制度（年1回実施）、退職金制度など ■勤務時間：9：00～18：00 ※一部、時間シフトあり 休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | 完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務） ・年間休日数 123日 |
| 応募資格 | 【必須】 ■TOEIC750点以上 ■外国籍の方はN1以上 ■日本での就業経験があり、かつ以下いずれかを満たす方 ・業務において電話で英語での対応実績 ・業務において英会話が常に発生する実務経験 ex）CA、公用語が英語の外資系企業など ・業務での英語対応経験がない場合は、英語圏での在住期間が２年以上 語学力 【尚可】 ・英語を利用したヘルプデスク経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
| 事業内容 | ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。 |
| 代表者 | 清水 康司 |
| URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年3月 |
| 資本金 | 620百万円 |
| 売上 | 34,068百万円 |
| 従業員数 | 5,496名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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