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NEW 派遣社員 イーキャリアFA

≪ゆくゆく在宅≫有名エンタメG!駅直結*私服/カスタマーサポート(派遣社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:37068278
求人の特徴
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

有名エンタメ企業で、顧客対応やマーケティングを自動化するツールのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・利用企業からのLINEやメール、電話でのカスタマーサポート
・サービス導入企業向けにサービス利用方法のご案内
・データ整理 

<お客様からの問い合わせ内容>
・サービスやシステム利用方法に関する問い合わせ
・バグや技術的な問題の報告への対応
・アカウントの設定変更や解約手続きの対応
・クレーム対応
・お客様との打ち合わせ日程の調整
・契約情報に関する確認 等

<利用ツール>
・Slack、LINE、notion、スプレッドシート、SalesForce

<ポイント>
スキルや実績次第で、カスタマーサクセス業務(オンボーディング、ハイタッチ対応等)へのキャリアアップや、社員登用の可能性あり!(※実績あり)

【体制】
部署人数:18名(所属チームは約4名)
男女比 8:2

▼服装:私服
▼働き方:最初は出社、独り立ち(自走できる、基準とする業務量がこなせるようになる)後は基本リモート
※出社期間は3か月程度を想定(研修2週間、業務習得期間2.5ヶ月)
▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 派遣社員
勤務時間 -
勤務地 六本木一丁目駅より直結1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分
交通 -
給与 年収 350万円~
待遇・福利厚生 時給1700円 ☆想定月収29万3200円(8H×20日+残業10H)

<福利厚生>
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
休日・休暇 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金
【勤務時間】10:00~19:00(実働8時間)
【残業】0~20時間/月

応募方法

応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫
◆電話対応やメール対応の経験
◆基本的なPCスキル(Gmail、スプレッドシート)
◆チャットツールの利用に慣れている方(Slack、Chatwork、LINE等)

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ▼有名エンタメ企業グループ!▼朝ゆっくり10時出社&残業少なめでムリなく働く!▼駅直結で通勤もらくらく!メディアでも取り上げられるお洒落なオフィス!私服勤務OK!▼独り立ち後は基本リモートワークが可能!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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