【株式会社オープンエイト】【カスタマーサクセスグループマネージャー】動画自動編集ツール「Video BRAIN」／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【カスタマーサクセスグループマネージャー】動画自動編集ツール「Video BRAIN」／土日祝休み


事業拡大に伴い、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスチームのグループマネージャーを募集します。

■募集概要：
「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスチームのグループマネージャーとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシスト、組織作りをご担当いただきます。

■具体的な業務内容：
「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。
マネージャーとしてのチーム組織マネジメントおよびチーム・組織の目標数字に対するコミットメントを求めます。

＜具体的な業務＞
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成
・メンバーマネジメント、組織作り

■当社について：
オープンエイトは自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる “OPEN8 CORE TECHNOLOGY” を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。
動画自動生成ソフト市場2年連続シェアNo.1、大手企業がオススメするビシネス動画編集クラウドNo.1に選ばれている「Video BRAIN」を主要サービスとして展開しています。

【チーム／組織構成】