【株式会社サムライズ】【第二新卒歓迎／リモート週2可】《大崎》テクニカルサポート／研修体制◎／残業月20Ｈ程度【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【第二新卒歓迎／リモート週2可】《大崎》テクニカルサポート／研修体制◎／残業月20Ｈ程度


同社では、大手企業様をはじめ、様々な業種業態のお客様に対し、取扱い製品の2次サポートを実施して頂きます。
国内外を問わないITパッケージの1次代理店である当社で取り扱う、ビジネスアナリティクス関連のエンジニアとして2次サポートをお任せします。
ソフトウェアメーカーに近いポジションで、新バージョンへの早い段階からのかかわりなど、製品を育てる経験もできます。

■業務詳細:
製品サポート お客様間からの障害内容の確認とメーカーサポートへの問い合わせなど
【変更の範囲：会社の定める業務】

■研修体制
先輩指導のもと研修を受けていただきます。
【入社後の流れ】
入社後２ヶ月：座学講習。（主に製品のドキュメントと製品を実際に使用する)
入社３か月目：先輩と一緒に実際の案件を実施。
入社後６カ月～9カ月：独り立ちを目指していただきます。

また、部署内で毎日朝会（オンライン可）や社内のコミュニケーションツールとしてGoogleチャットを使用し、在宅勤務でも、困った際はもすぐに先輩に聞けるような環境が整っております。

■キャリアパスについて：
ご自身の適正や志向に合わせて、構築支援・運用支援や当社で取り扱う他製品のプリセールス、サポート、ポストサービスなどの仕事もお任せします。
さらには、コンサルタントやデータアナリストを目指すなど、キャリアを幅広く選択できる環境です。

■就業環境：
所定労働時間7時間30分、残業時間は月20時間程度です。
現在は、基本的にオフィスに出社勤務ですが、週2日の在宅勤務が可能。リモートワークの比率は感染症対策の観点により、適宜変更となる可能性がございます。

■当社の魅力：
・製品やサービスに関して日本市場における唯一の販売代理店として、各々のソフトウェアおよびサービスベンダーと契約しています。
・長く働ける環境を整備しております。産休、育休、時短制度の完備以外にも、「看護休暇」や「結婚休暇」もございます。
・四半期ごとに直属の上司や社長が評価シート（定性／定量）を活用し、面談を実施し人事評価いたします。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】