求人数513,858件(11/21 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • 女の転職type
  • doda
  • アルバイトEX

正社員 デューダ転職支援サービス

【株式会社スタメン】【カスタマーサクセス】※自社SaaS×HRtech「TUNAG」/残業15h程度/継続率99%以上【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社スタメン 求人更新日:2024年11月7日 求人ID:37077224
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【カスタマーサクセス】※自社SaaS×HRtech「TUNAG」/残業15h程度/継続率99%以上


~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG(ツナグ)」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~

■職務内容【変更の範囲:会社の定める業務】
当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」 をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを担っていただきます。
<TUNAGについて>
会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。

■職務詳細
<対顧客業務>
・オンボーディング:TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート
・組織コンサルティング:課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動
・アップセル提案:オプション機能やアカウント増加
・ユーザーコミュニティ運営:『エンゲージメントサロン』の運営
・イベント企画・運営:『エンゲージメントアワード』 など
<対社内業務>
・トレーニングコンテンツ、FAQの設計
・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案
・活用事例のビジネス部門へのフィードバック など

■ポジションの魅力/キャリアパス
・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。
・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。
・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。
・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。
・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。

■配属先情報
合計15名(部長1名・メンバー14名)
当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

■働き方
・全社残業平均15h程度
・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。
・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

変更の範囲:本文参照

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、条件等に変更はありません。
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~17:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30~18:30
勤務地 <勤務地詳細>
※最新※ 東京支社
住所:東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F
勤務地最寄駅:JR線
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <転勤>
当面なし
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)
給与 <予定年収>
402万円~840万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):3,360,000円~6,806,400円
固定残業手当/月:55,000円~132,800円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
335,000円~700,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記給与は固定残業代20時間分を含む金額です。
※給与詳細は能力等を踏まえて決定します。
■昇給:年3回(1月・5月・9月※昇給実績:最大7~8万円、平均1回あたり1~2万円)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月:5万円
住宅手当:補足事項なし
社会保険:各種社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<定年>
60歳

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
OJT、勉強会/カンファレンス参加補助、書籍購入補助、外部技術顧問の招致 など

<その他補足>
・無限書籍購入補助
・業務に関連するカンファレンス、勉強会出席費用補助
・外部技術顧問の招致
・サポーターサプライズ
・役員食堂(役員とのランチ補助)
・ピリオド会(社内懇親会補助)
・達成慰労会
・ウェルカムランチ
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

GW(暦通り)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇(記念日休暇)

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・法人営業経験をお持ちの方(目安1年以上)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社スタメン
所在地 〒450-0006
愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8
事業内容 ■沿革:
「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業。その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。HR Tech領域のサービスである「TUNAG」をはじめとした、複数のサービスを展開しています。

■事業内容:
TUNAG:https://biz.tunag.jp/
組織課題に対する解決策を「社内制度」として設計し、プラットフォームで運用します。
企業や組織の課題抽出・施策設計から、ツール導入や定期的なフォローといった運用支援までを一貫して行うことで、それぞれの会社にあったエンゲージメントを共に創っていくサービスです。
代表者 -
URL https://stmn.co.jp/
設立 年2016年1月
資本金 600百万円
売上 -
従業員数 89名
平均年齢 30.7歳
主要取引先 -

この企業が募集中のほかの求人

▼続きを見る
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

この仕事と似た仕事で、まだあなたが見ていない求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ