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【株式会社アンドパッド】【大阪】カスタマーサクセス(サービス導入支援担当)◆カスタマーサクセス未経験者歓迎【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社アンドパッド 求人更新日:2024年11月7日 求人ID:37078539
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)


【大阪】カスタマーサクセス(サービス導入支援担当)◆カスタマーサクセス未経験者歓迎


■□“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数14.5万社/利用ユーザー38.6万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■

■業務概要:
カスタマーサクセス(サービス導入支援担当)
セールスチーム等と連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務を担っていただきます。

■募集背景:
建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに」というミッションを実現するために、「ANDPAD」の導入支援を推進するカスタマーサクセスを募集します。
「ANDPAD」は、利用企業数14.5万社・ユーザー様38.6万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。
お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「導入支援」から全てが始まります。
ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。
・カスタマーサクセスとして、ホスピタリティを持ってお客様対応していきたい。
・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決に携わっていきたい。
・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。
・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
上記のような思いを持っている方は是非ご応募くださいませ。
ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。

■仕事内容:
カスタマーサクセスチームの一員としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。
<具体的な仕事内容>
・利用説明会実施など、顧客へのスムーズなサービス導入、
 および立ち上げ~運用に向けた支援補佐
・サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント
※クライアント先に赴いて、説明会を実施いただくことが多いため、出張ベースでの業務になります。

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件面に変更なし
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
勤務地 <勤務地詳細>
大阪オフィス
住所:大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <転勤>

補足事項なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
350万円~450万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):162,000円~

<月給>
226,000円~(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。
・昇給年2回(評価に基づく)
・賞与年2回(評価に基づく)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
住宅手当:会社規定に基づく
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入制度
■OJT研修

<その他補足>
・慶弔休暇
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(原則5日間)
・リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月) 等
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

夏季休暇(3日)、年末年始休暇(原則5日間)、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日~)、慶弔休暇、特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅)

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・販売業またはサービス業における経験2年以上
・顧客のためにプロフェッショナルとして、自律的に仕事の質を高めることに注力されてきた経験
■歓迎条件:
・人前に立ち、セミナーなどを実施した経験
・建設セクターへの興味、理解

【入社者の経歴】
・アパレル販売→人材派遣営業・コーディネーター(20代後半女性)
・人材紹介会社キャリアアドバイザー(20代前半女性)
・旅行会社カウンタースタッフ(20代後半男性)
など、様々なご経験をお持ちの方がご活躍されています!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社アンドパッド
所在地 〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300
住友不動産秋葉原駅前ビル8F
事業内容 ■事業内容:
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供(100%自社開発)
代表者 -
URL https://andpad.co.jp/
設立 年2012年9月
資本金 10,892百万円
売上 -
従業員数 646名
平均年齢 32歳
主要取引先 -

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