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正社員
掲載予定期間：2024/11/7(木)〜2025/2/5(水)
【札幌／在宅可】大手化粧品メーカーのEC運営◆商品登録やオペレーターの教育等◆札幌アンビシャス上場
～2017年札幌アンビシャス上場／顧客マーケティングに関わるあらゆる業務をワンストップで支援／これまで1000社以上の顧客課題と向き合ってきたマーケティング支援事業～
■ポジション概要：
大手化粧品メーカーのECサイト運営の企画・提案、実務を担っていただきます。
■業務詳細：
・カスタマーサポート（電話、メール）
・カスタマーサポート対応のオペレーターへの教育、業務管理
・ECサイト専用システムを用いた、商品登録・キャンペーン登録・在庫登録など
・ECサイトの売上実績集計（Excel）
・クライアントからの課題ヒアリング、提案
■特徴：
あなたの経験や強みを活かした案件への参画からスタートします。
将来的にはマネジメントへチャレンジするなど、適性や希望を踏まえたキャリアプランをご用意しています。※月1回の面談で相談しながら決定が可能
■当社について：
マーケティング戦略の立案から、システム開発、ビッグデータ分析、販売促進企画、DMやWEBサイトなどの販売促進ツールの制作までワンストップでサービスを提供しています。取引先は大手多数◎
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中も待遇、条件に差異はございません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～20:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：北海道札幌市中央区北四条西4-1 伊藤ビル 勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄南北線／幌平橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 原則なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：205,627円～273,611円 固定残業手当/月：44,373円～76,389円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給等を考慮の上決定します。 ■昇給：あり（年1回） ※利益還元金：業績に応じて年一回支給される場合があります。 ■賞与：業績によって支給あり（年1回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月60,000円まで 家族手当：※会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当（資格取得奨励金あり） ■教育研修 ■社内外セミナー ■メンター制度 ＜その他補足＞ ■服装自由 ■管理職手当 ■家族手当 ■首都圏手当 ■時間外手当 ■ハイブリッドワーク手当 ■慶弔金 ■育児／介護休業 ■サークル活動支援金 ■ピアボーナス制度あり ■時短勤務制度あり ■従業員持株会 ■確定拠出年金（401K） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ※年2回土曜日勤務あり 夏季休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれも必須 ・コールセンターでのオペレーター経験、責任者（SV以上）経験 ・複数進行している業務をマルチに対応する経験 ■歓迎条件： ・Excel（VLOOKUP関数、ピボットテーブル等）を使用したデータ集計経験 ・html、CSSなどWEBサイト更新に関わる経験 ・プロジェクト進行管理経験 ・部門を横断してプロジェクト推進できる折衝力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | フュージョン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒060-0004 北海道札幌市中央区北四条西4-1 伊藤ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 以下の3つの分野を軸に、クライアントのマーケティング課題を解決しています。 ・CRM支援分野：CRM戦略策定から購買データ分析、クリエイティブ、テクノロジー、マーケティングオペレーションまで、顧客マーケティングに関わるあらゆる業務をワンストップで支援する。 ・サービス運営支援：POSデータ開示サービス、ECサイト運用など、マーケティング支援とともに、クライアント事業のサービス運営も支援する。 ・教育支援：クライアントのマーケター育成支援として、eラーニング、セミナー等の学習機会を提供する。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.fusion.co.jp/ |
| 設立 | 年1991年12月 |
| 資本金 | 213百万円 |
| 売上 | 1,402百万円 |
| 従業員数 | 71名 |
| 平均年齢 | 37.7歳 |
| 主要取引先 | - |
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