【株式会社カンリー】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆マップ上でクーポンが探せる福利厚生SaaS／フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/11(月)〜2025/2/9(日)


カスタマーサクセス（リーダー候補）◆マップ上でクーポンが探せる福利厚生SaaS／フルフレックス


●2018年に設立のスタートアップ／累計12億円の資金調達
●マップ上で近隣店舗のお得なクーポンが探せる福利厚生サービス『フクリー』／新規注力事業のカスタマーサクセスチーム立ち上げメンバー
●フルフレックス・土日祝休み・福利厚生充実

■業務内容：
当社のマップで探せる福利厚生サービス「フクリー」のカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。

■業務詳細：
・フクリー導入企業にアプリ登録率／利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施）
・契約継続率を高めるための各種施策の実行
・フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行
・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向上にむけた施策/実行
・当社サービスとしてもまだまだ立ち上げ期であるため、全方位、様々なことに携わっていただきます。 また事業・組織拡大に伴い、カスタマーサクセスの業務効率化／仕組み化／部署のマネジメント等もこれまでのご経験やご希望に沿ってお任せしていく予定です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■組織構成：
代表
MGR…1名
営業メンバー…3名
※代表直下の組織体制です。

■募集背景：
全国55,000店舗へ導入されているマーケティング領域の店舗集客支援ツール「カンリー」に引き続き、2023年10月、新規事業としてマップで探せる福利厚生サービス「フクリー」をリリースしました。「マップ」×「福利厚生」はこれまでにない新しい福利厚生サービスとして認知を広げており、リリース後も福利厚生サービスとして導入頂く企業様が右肩上がりで増加、ピッチイベントでも優勝実績があり、今後も当社の第二事業として柱を立てる事業です。そんな注力事業フクリーにて、初のカスタマーサクセスチームを立ち上げるためのメンバーを募集します。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】