【ｊｉｎｊｅｒ株式会社】【リモート可】エンタープライズ領域 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆自社サービスの導入支援【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/11(月)〜2025/2/9(日)


【リモート可】エンタープライズ領域 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆自社サービスの導入支援


□■バックオフィス支援のSaaS開発企業！／導入実績多数／設立して間もない社員も組織も若く活気ある環境／リモート可･フレックス／福利厚生充実■□

■概要／募集背景：
エンタープライズ企業のお客様のjinjer導入支援・機能オンボーディングをご担当いただきます。
サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
・オンボーディングを通じて顧客のjinjer導入プロジェクトの支援（PJTキックオフ／定例MTGによる機能説明／進捗管理／運用上の課題管理）
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元

■チームについて：
・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームです。
・20～40代がバランスよく所属しており、若手もベテランも活躍できる環境です。
・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。
・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。

■ポジションの魅力：
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職でキャリア形成できます。
・プロダクトフィードバックを担っており開発チームと深く関わることができます。
・エンタープライズ企業の顧客になりますので多岐にわたる課題解決に携わることが可能です。
・勤怠管理や給与計算、社保手続きなどjinjerマルチプロダクトを一貫して対応することができます。
・エンタープライズ領域のカスタマーサクセスに特化、追究できる、国内のSaaS企業でも希少度の高い事業環境になります。

【チーム／組織構成】