【ウェイコム株式会社】【残業ほぼ無し】営業事務◎お客様フォロー対応有◎17：30帰宅/リモート相談可/フルタイムママ活躍中【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/11/11(月)〜2025/2/9(日)


【残業ほぼ無し】営業事務◎お客様フォロー対応有◎17：30帰宅/リモート相談可/フルタイムママ活躍中


■当社の魅力
・お子様の体調による当日休み、リモートへの切替えにできる限り対応します。（仕事内容、経験にもよります）
・子育て中の母親が活躍中です。家庭と仕事のバランスを重視したい方はぜひお待ちしております。
・コンパクトな組織運営を行っているため、端末発送、確認書作成などの管理業務だけでなく、ご利用後のお客様フォローやセールスの幅を広げて頂けます。
・目標に向かって各自が自発的に仕事を行うため、裁量が大きく責任ある仕事をお任せします。
・お客様との距離が近く、お客様とのやり取りが多いため、お役に立てている実感があります。

■当社が大切にしているもの
海外事業従事者のベストパートナーを目指しています。安いだけでなく、お客様に安心して使っていただくためにコミュニケーションを積極的に取り、ご要望に早急に対応してくことを徹底しています。問題が起きた際の迅速な対応や丁寧さを付加価値として販売しております。

■業務ステップ
・入社後は以下のようにステップを踏んでいただき、少しずつ業務に慣れていただきます。
ステップ１：商品発送、商品検品、受注内容確認書作成、お客様からご利用プランの問合せ、申込対応
ステップ２：お客様からのご要望対応と提案/後輩の育成
ステップ３：請求書作成/営業

■職務内容：
・既存顧客（法人企業様）との電話対応、メール対応（新規受注、クレーム対応、質問に対してのフォロー）
・商品の発送、商品の検品（Wi-Fi機器操作）、返却端末の確認
・既存客へ電話やメール等でサービスのご提案
・見積書、確認書の作成
・中途採用者、派遣社員向けの研修とOJT

※お客様と話す機会が多くビジネス敬語、電話応対経験（クレーム対応）は必須です。
※後輩の入社後は教育係として教えていただきます。

■社風
海外出張される方々を全力でサポートするホスピタリティが弊社の特長です。
現状は市場の伸長余地・手ごたえを感じている状況で、他社にはない独自サービスで共にシェア拡大をしていける方を求めています。会社の平均年齢は44歳、スタッフは皆穏やかですが仕事には真面目に熱心に取り組むプロ意識の高い方々の集まりです。家庭と仕事を両立されている方々が働いており、ワークライフバランスを重視しているため、互いに助け合う雰囲気があります。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】