正社員
【職務概要】
カスタマーサクセスのメンバーとして、契約されているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。
既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。
【職務詳細】
ご契約したお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。
・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝される機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（営業・マーケティング） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋３丁目９－１ 日本橋三丁目スクエア２階 クロスコープ日本橋 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～900万円 月給制：月額458333円 賞与：有り 昇給：年２回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： ・交通費実費支給・育休復職祝い金制度・企業型確定拠出年金制度・部活補助制度・社員割引・リモート手当 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11時～16時）※週初めに限りコアタイム10時から16時まで 基本就業時間10時～19時 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日（土日祝）、年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）。夏季・年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験（ソフトウェア）目安3年以上 ソリューション提案ができる方を想定しています。 【尚可】 ・B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上 ・システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 ・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験 ・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験 ・営業企画やエンジニアの経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ハコベル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F クロスコープ日本橋 |
| 事業内容 | ■事業内容： ◎運送手配サービス 運送会社の非稼働時間や個人ドライバーを有効活用し、優良ドライバーのみをネットワークすることで、低価格で高品質の運送手配サービスを提供するプラットフォームです。軽貨物から一般貨物まで、24時間365日、日本全国、当日からの配送も可能です。 ◎物流DXシステム 配車計画の最適化と配車・運行管理に関連するオペレーションの自動化を実現。 課題に合わせたシステムの組み合わせ利用が可能で、荷主から運送会社・ドライバーまで一気通貫につなげて業務を効率化し、物流DXを加速させます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.hacobell.com/ |
| 設立 | 年2022年8月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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