契約社員
掲載予定期間：2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)
【清澄白河／未経験歓迎！】ハイヤー予約のオペレーター◆年休120日・残業20H程度／正社員登用あり
【ハイヤーをご利用いただくお客様の予約管理・フォロー業務をお任せ！マニュアルもしっかりあるので未経験からでも安心です◎】
■お任せする業務内容：
CS課(Customer Satisfaction)にて、予約業務をお任せします！
ホテルや企業からのハイヤー予約を受注し、データ入力の対応を行います。
海外からのお客様の空港送迎、都内観光、国内外のトップやエグゼクティブ、国賓公賓、ご婚礼式場への送迎など、サプライズでご予約になるお客様もいらっしゃいます。
オフィスでのデスクワークでありながら、ホテルにお泊りのお客様や企業の秘書室のフォローができるお仕事です！
＜具体的な業務内容＞
・メール対応
・基幹システムへのデータ入力
・ＦＡＸの仕分け
・ご予約の変更、キャンセル対応
・ご予約の詳細確認時の電話対応
・お客様からのお問い合わせ対応 他
＜仕事の流れ＞
電話やメールにてお客様から、お問い合わせが入ります。
↓
実際に車を配車できるかどうかや、キャンセル・変更の確認をし、お客様にメールや電話にて、お答えします。
↓
いただいた情報をフォーマットに従って、システムに入力し、予約を完了させます。
※業務はマニュアルに沿って行なうため、未経験の方もご安心ください。
■会社について：
・当社は、国内を代表するハイヤー会社として、高級ホテルや官公庁、国内外の要人や企業のトップ、海外セレブからも厚い信頼を獲得しています。
・国際交流が増加し、国際的なイベントも増えていく中でニーズがますます拡大する中で、業界のリーディングカンパニーとして今後とも成長が見込まれます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年3ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 【契約の更新：なし 3ヶ月の試用期間終了後、正社員に登用します】 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は契約社員となりますが、その後正社員登用を行います。 契約の更新：無 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：171時間30分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～18:30（シフト制） ＜勤務パターン＞ 7:00～16:30 8:00～17:30 9:00～18:30 10:00～19:30 11:30～21:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ HLC扇橋ビル 住所：東京都江東区扇橋1-2-17 HLC扇橋ビル 勤務地最寄駅：半蔵門線／清澄白河駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 補足事項なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 329万円～390万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：205,700円～261,000円 固定残業手当/月：30,000円～39,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 235,700円～300,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：会社の業績による。過去実績年2回（7月、12月） ※2年目以降 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：30,000円／月上限 家族手当：子のみ(7,000円) 住宅手当：5,000円～15,000円 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：本採用日より2年以上勤務した場合支給 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■オンライン研修システムあり ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■介護保険 ■再雇用制度あり（65歳まで） ■会員制福利厚生サービス加入 ■グループ会社バス割引制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇（入社6ヶ月後10日付与、最高20日）、慶弔休暇、特別休暇、育児・産前産後休暇､時間単位の年次有給休暇制度 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎＞ ■歓迎要件： ・オペレーター業務・接客業での勤務経験 ・営業等のコミュニケーション機会が多い業務のご経験 ・英語での会話能力・文章能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社日の丸リムジン |
|---|---|
| 所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽1-1-8 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）ハイヤー事業 （2）タクシー事業 （3）自動車運行管理請負事業 （4）民間車検整備工場、部品、アクセサリー販売 （5）レンタサイクル事業 （6）不動産賃貸営業 （7）ガソリンスタンド事業 （8）旅行企画販売事業 |
| 代表者 | 富田 和宏 |
| URL | https://limo-hinomaru.jp/ |
| 設立 | 年1981年5月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 458名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | 旭硝子株式会社、アメリカ大使館、AIG株式会社、エールフランス航空株式会社、外務省、株式会社ジェイティービー、株式会社 高島屋、株式会社テレビ朝日、東宝東和株式会社、日本航空株式会社、株式会社ニッポン放送、株式会社日本旅行、パナソニック株式会社、株式会社パレスホテル、株式会社フジテレビジョン、三井不動産株式会社、三菱自動車工業株式会社、三菱商事株式会社、株式会社三菱東京UFJ銀行、マンダリンオリエ |
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