正社員
掲載予定期間:2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)
【東京】社内サービスデスク ◆英語が活かせる!/成長を続けている総合ITサービス会社
【働きやすい空間づくりで風通しの良さ◎/キャリアパス相談可】
■業務内容:
某バルブメーカー向け工場サービスデスクとしてご活躍いただきます。
■業務詳細:
約5,000名企業の社内サービスデスク業務をご担当いただきます。
1)問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等)
2)申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等)
3)その他(スマホの入替対応、NW機器等の疎通確認や入替対応等)
・PCやシステムに関する問い合わせ対応
・各種申請に対する処理対応
・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務
■当社について:
<常に「選ばれ続ける企業」であることを理念に 成長を続けている総合ITサービス会社です。>
・お客様と1度きりではなく、長く深いお付き合いをすることを会社として大切にしています。2019年10月にホールディングス体制がスタート。ディクスグループとしての上場も視野に入れながら経営効率の向上、意思決定のスピードアップ、そしてさらなる企業価値の向上を目指しています。
・今回募集するインフラ領域は、会社全体の売上規模に占める割合が大きく120%以上成長で売り上げを伸ばしている事業部です。今後の当社の成長を左右する重要なビジネスで、いわゆる当社のメイン事業です。
・定期的にマネージャーとの面談の機会や社内イベント(自由参加型)があり、風通しのよい組織です。実力次第で若手・ベテラン関係なくリーダーとしてチャレンジする機会も多く、積極的にキャリアを形成したい方大歓迎です。
・設計構築~運用保守まで扱うフェーズも幅広いため、エンジニアとしてレベルアップのチャンス!
安定した環境で、これまでの経験を活かしながらさらにスキルを磨いてください。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 総務 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中、雇用条件に変動はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 8:45~17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 東京都(顧客先) 住所:顧客先での勤務となります 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 当面なし 転勤は原則ございません。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 |
給与 | <予定年収> 462万円~612万円 <賃金形態> 月給制 ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(6月・12月) <賃金内訳> 月額(基本給):286,500円~341,500円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:34,800円~41,200円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 331,300円~392,700円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:役職手当 ※時間管理対象外(管理監督者クラス)の採用となる場合 年収:569.4万円~612万円 月給:401,000円~431,000円 基本給:331,000円~361,000円 その他固定手当(役職手当):70,000円 残業代支給無し 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(当社算出経路にて事前支給) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■各種研修制度 ■外部セミナー等 ■資格取得奨励金制度(推奨資格の合格でお祝い金支給) ■中堅社員向けの外部研修 <その他補足> ■定期健康診断 ■確定拠出型年金 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件: ・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験 ・基礎的な英語力(最低限チャット、メール等のユーザ問い合わせを英語で回答可能なレベル) ※現在は英語での対応ボリュームがかなり少なく、日本語でのサポートが90%となります。 今後、海外進出における英語での問い合わせ増加を想定しての要件となります。 <語学力> 必要条件:英語中級 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 日本ディクス株式会社 |
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所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 |
事業内容 | ■事業内容: ITサービス事業として、システムインフラの開発、設計・構築、IT設備の設置・導入、保守・運用サービス、人材の派遣、オフィス空間づくりなどITのワンストップサービス」を提供しています。 |
代表者 | 代表取締役社長 戸邊 光男 |
URL | https://ndics.co.jp/ |
設立 | 年1998年8月 |
資本金 | 70百万円 |
売上 | 4,400百万円 |
従業員数 | 374名 |
平均年齢 | 35歳 |
主要取引先 | - |
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