正社員
【職務概要】
同社のコールセンター／インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。
【職務詳細】
■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導／シフト管理等のスーパーバイザー業務
■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等
■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務（スプレッドシート入力）
～同社について～
■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。
■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 長野県南佐久郡小海町千代里3222 JR東日本小海線「高岩」駅より車で3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 月給制：月額250000円 賞与：あり（前年度実績：2ヶ月） 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、時短制度（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（一部従業員利用可）、研修支援制度、従業員専用駐車場あり ■勤務時間：シフト制（所定労働時間7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日105日】シフト制、年次有給休暇あり |
| 応募資格 | 【必須】 ■PC操作（Excel、Word等） ■後輩育成やチームマネジメントのご経験（例：2～3名のメンバーの育成担当） ■営業経験（オンライン問わず）もしくは来店型接客経験やコールセンター経験、店長経験 ■第一種普通自動車運転免許 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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