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派遣社員
顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
・システムに関するメールでの問い合わせ対応
→基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。
・動作検証、障害切り分け
・問い合わせの内容の入力業務
→社内システムへの入力になります。
・その他付随する業務
＜使用ツール＞
・社内ツール、Zendesk
＜携わるサービスについて＞
月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。
＜補足＞
・事前にシステムに関する研修があります。
【体制】
メンバー16名（社員7名＋派遣スタッフ9名)
▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：完全在宅勤務
※初日からリモート勤務になります
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 原宿駅より徒歩8分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給2000円 ☆想定月収33万2500円（8H×20日+残業5H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:00～18:00（実働8時間） ※10:00～18:00などの時短も可 【残業】0～10時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービス等の問い合わせ対応経験 ◆メールやチャット対応の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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