正社員
【職務概要】
現在、同社事業の営業部門を拡大させており、今後はオンボーディング対象となる顧客数が増加することが予想されます。
同社製品をより深く理解し、事業拡大に貢献する人材が必要であるため、オンボーディング活動に携わるメンバーを募集します。
同サービスには、クラウドの業務アプリケーションが50以上あります。
さまざまなソリューションがある中で、すでに利用されているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
そして、より同サービスのファンになってもらい、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。
また、将来的にはMid Market（従業員数200-500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なオンボーディングを担当いただく予定です。
【職務詳細】
・主にメールにて既存ユーザーへのフォローアップ
・SFA／CRMおよびその他のZohoサービスにおけるオンラインサポート／オンボーディングサービスの実施
・既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート／サービス情報／利用提案の提供
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階 みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩1分程度 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：442万～758万円 月給制：月額340000円 賞与：固定賞与（年2回）、変動賞与（年1回） 昇給：年1回(4月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給（月10万円まで）、iDeCo補助支給（最大7000円）、確定給付企業年金（DB）、退職金前払制度（最大50％を選択可）、時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回の16日間連続休暇）、各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時） ■勤務時間：標準勤務時間9：00 - 18：00（試用期間後はフレックスタイム制） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇15日～20日（入社半年経過後の付与）、年間休日日数122日（予定）、年末年始、特別休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoBソフトウェア市場におけるプリセールスもしくはカスタマーサポートの経験（目安：1-2年以上） ・英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上もしくは同等レベル） ※メールやチャットでの読み書きが発生します 【尚可】 ・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのプリセールスもしくは、ポストセールスサポートの経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ゾーホージャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13F |
| 事業内容 | ■事業内容： 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供 ■企業文化の秘密 私たちはお客様を尊重します。言葉だけでなく、行動でも。 私たちは社員を尊重します。報酬だけに留まらず、夢を実現できるように。 ・価格設定でお客様を尊重します。 ・製品設計でお客様の時間を尊重します。 ・機能の充実性でお客様を尊重します-満足度の継続を目指します。 このように、私たちは製品と上記の方針によってお客様を尊重しています。 その結果、現在Fortune 500掲載企業のうち、60％がゾーホー製品を1つは使用するまでに至りました。 |
| 代表者 | 代表取締役 Manikandan Thangaraj |
| URL | https://www.zoho.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年9月 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 116名 |
| 平均年齢 | 32.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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