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【株式会社グローバルITサービス(GIS)】【社内SE】社内ヘルプデスク/キッティング※すき家等のゼンショーHDグループ/残業月平均20H程度【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社グローバルITサービス(GIS) 求人更新日:2024年12月12日 求人ID:37284513
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

掲載予定期間:2024/12/12(木)〜2025/3/12(水)


【社内SE】社内ヘルプデスク/キッティング※すき家等のゼンショーHDグループ/残業月平均20H程度


~平均残業20時間程度/残業を抑制する制度あり/働き方を変えたい方◎~

すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、
ゼンショーホールディングス社が運営する外食店舗の従業員からの店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や、機器故障受付け等)対応を主にお任せします。

■将来的にお任せする業務詳細:
問合せ対応を行うなかで見つけた改善点をふまえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証をお任せします。
問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、
AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします(既にAIチャットポットの導入実績有)。
また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。

■配属先について:
正社員6名、契約社員1名、業務委託社員9名で構成されています。

■職務の魅力:
(1)残業時間
 当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。
 残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。
(2)キャリアアップ
 IT未経験の方でも将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。ITに関するキャリアを積める環境です。

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <勤務時間>
8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:00~17:00
13:30~22:30
8:30~17:30
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル
勤務地最寄駅:JR線/品川駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
交通 <転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
給与 <予定年収>
400万円~650万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円~
その他固定手当/月:20,000円~

<月給>
230,000円~

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■年収は選考やスキルによって上下する場合がございます。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給 ※社内規定有
家族手当:補足事項なし
住宅手当:別途地域手当有
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>


<その他補足>
■制度:DC制度(確定拠出年金)、財形貯蓄、従業員持株会 他
■施設:リフレッシュルーム、本社内トレーニングルーム 他
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

祝日、夏季休暇(2日)、冬季休暇(2日)、慶弔休暇 他
※月2日程度土日出勤発生。土日祝に出勤が発生する場合は、振替休日を取得いただきます。

応募方法

応募資格 <最終学歴>短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ヘルプデスクでの1次対応または2次対応をされていた経験をお持ちの方
■歓迎:
・コールセンター業務の業務改善経験をお持ちの方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社グローバルITサービス
所在地 〒108-0075
東京都港区港南2-18-1
JR品川イーストビル
事業内容 ■事業概要:
すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社で、IT開発・運用を行っています。
私たちは、グループシナジー効果の発揮のため、常に業務の標準化・効率化を追求しています。
また、そのノウハウを生かし開発したソリューション・プロダクトの販売を実施しています。
代表者 -
URL https://evolio.global-its.co.jp/index.html
設立 年2008年6月
資本金 10百万円
売上 -
従業員数 9名
平均年齢 -
主要取引先 -

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