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正社員
☆基本定時退社でプライベート充実
☆私服勤務でフランクな風土、20～30代活躍中
☆一人ひとりに合った指導とサポートを実施
クライアント企業からの依頼を受けて、さまざまなお客様対応業務をお任せします！
具体的には…
電話対応やメール・チャットでご対応いただきます◎
【プロジェクト例】
・スマホアプリの操作や設定、不具合の問合せ対応
・パソコンなどのハードウェアの不具合の調査や修理の対応
・ソフトウェアの不具合対応
・リモート接続によるサポート など
★お仕事はチームで進めるため、困った際は周りの人に相談しながら進められます。
★将来的にはSV（スーパーバイザー）や管理者として
仕事の範囲を広げるステップアップや、
希望があればコンサルティング業務に携わることも可能！
多彩なスキルを磨き、成長を実感できる環境です。
※業務内容は、会社の状況や必要に応じて変更となる場合もございます。
【未経験でも安心して始められるサポートを整えています！】
未経験でもご安心を♪「オフィスワークに興味はあるけれど、パソコンにひたすら向き合うだけの仕事だと自分には向いていないかも…」という方にぴったりのお仕事です。他社への人材育成支援で培ったノウハウを社内でも活用し、未経験者を着実に育てる体制が整っています。入社後は、会社や業務の基礎知識を学ぶ座学から、模擬対応によるロールプレイング、先輩のフォロー付きで実務を行うOJTまでを段階的に進めていきます。また、チームで業務を進めるため、分からないことがあればいつでも相談することが可能です◎
【代表は女性！女性社員が多数活躍しているからこその働きやすさ★】
女性が多く活躍している当社だからこそ、
ライフイベントを迎えても無理なく長く働ける職場環境を整えています。
◎基本的に残業なし（定時退社可）
◎年間休日125日/週休2日制/有休取得しやすい
◎休憩室完備/フリードリンク・軽食あり
さらに、服装やネイルも自由なので、自分らしいスタイルで働くことができますよ！
【この仕事で磨ける経験・能力】
◎コミュニケーション力を磨けます
【女性管理職について】
グループ会社には30代で取締役に昇進した女性社員が在籍しており、当社の代表も40代の女性です。入社年次や性別、年齢に関係なく、公正に評価される環境が整っています！
ポイント1★対話力を活かしお客様対応のプロフェッショナルに！ 幅広い業界に関わるから面白い♪内勤メンバー募集◎
コールセンターの未来を変えていくコンサルティングサービスを展開している当社。
今回募集する【テクニカルサポート】は
製品やシステムに関する技術的な問題の特定や解決をサポートするお仕事です。
未経験でも大丈夫！他社への人材育成支援で培ったノウハウを社内で活用し"未経験の方を育てる"環境があることが魅力♪
入社後は座学～模擬対応によるロールプレイング
先輩のフォロー付きで実務を行うOJT等段階的に進められます◎
幅広い業界に関われるお仕事だからこそ
1つの業界に捉われず様々な知識に触れながら新鮮さも感じられる仕事です！
「新しいことにチャレンジしてみたい」そんな方はぜひお気軽にご応募ください！
ポイント2風通しが良い職場なので、ストレスなく働けます！
未経験の方にお仕事を丁寧にお教えるのはもちろん、困っている人を積極的に助ける風土が根付いているため、未経験の方も安心してご活躍いただけます！また、チームワークを大切にしている社風があるため、何かあれば積極的に相談できる職場環境です。また、ママさん社員も多数活躍しており、プライベートを大切できる点も当社の魅力！あとは…代表も親しみやすくて距離が近く、とても風通しの良い職場です◎
ポイント3女の転職！取材リポート
【代表が女性（女性社員多数活躍）】【時短勤務も可能】【産育休取得実績有】【基本残業なし】とライフイベントを迎えても無理なく長く働ける環境が整っている同社。また、業務におけるスキルアップの機会もあり、女性が安心してキャリアを築ける職場としてピッタリだと感じました。また、働く方々のお人柄も柔らかく、チームワークでお仕事に取り組まれる姿が印象的でした。心身ともに安心して働きたい方にお勧めの企業様です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※業務内容により変動する可能性あり 【残業について】 月0～5時間程度(直近3ヶ月実績) オンとオフのバランスを保ちながら働ける環境です。 |
| 勤務地 | ★「国際展示場駅」「東京ビッグサイト駅」より徒歩5分★ 【オフィス】東京都江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー7階 |
| 交通 | ◎りんかい線「国際展示場駅」徒歩5分 ◎ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」徒歩5分 ◎都バス「武蔵野大学前」徒歩4分 |
| 給与 | 月給25万円～35万円＋業績に応じて決算賞与支給 ※固定残業代(4.8万円～6.7万円/30時間)を含み、超過分は別途支給 ※経験や実績に応じ決定いたします。 【給与例】 年収350万円・入社1年目・24歳(月給25万円＋賞与） 年収450万円・入社2年目・28歳(月給33万円＋賞与） |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年2回 ■業績に応じて決算賞与支給 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■交通費全額支給 ■資格取得支援制度 ┗資格取得のためのテキスト代などを支援しています！ ☆その他ちょっとした嬉しい設備☆ ■同一ビル内に飲食店／コンビニ／カフェ有り ■休憩室完備 ■ウォーターサーバー／お茶／コーラ等Freeドリンク有り ■電子レンジ／冷蔵庫が執務室内に有り ■執務室内喫煙ブース有り（※独立した喫煙ブースのため、非喫煙者の方も快適にご利用いただけます） |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■GW休暇 ■夏季休暇（7～9月の間に3日付与） ■冬期休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 |
| 応募資格 | ★未経験OK・第二新卒歓迎！★ ◎大卒以上 ◎34歳まで（長期キャリア形成のため) ～こんな方に向いています～ ☆女性が活躍中の環境で働きたい ☆ライフイベントを経ても安心して働ける環境を探している ☆人と話すことが好きを活かして働きたい |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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