【東日本電信電話株式会社】Webコンテンツ制作／シニアディレクター【地域中小企業向け】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エンジニア系中核人材として、ユーザニーズに対応したHP制作ディレクションおよび制作担当者の実践指導・育成を担っていただきます。

【採用背景】
昨今、市場環境の変化や社会情勢の変化、働き方改革関連法などの法改正に伴い、地域のSOHO、SMBのお客様の業務が煩雑化しています。そのためDXの推進が必要とされており、DXの推進やICTサービスの導入、活用のお困りごとに関するご相談を数多く頂いております。
これらの課題やご要望に対し、お客様との重要な接点となるWEBサイトをより強化し、お客様のWeb行動データやサービス利用ログから見える顧客行動や市場動向を的確に把握・分析し、個々のお客様に適切なサポート、課題解決やサービスのご紹介を行うことが重要であると考えております。それらの実現に向け 「Webサイト構築、Webコンテンツ制作、デジタルマーケティングなどについて専門的な知見・経験を有する方」に参画いただき、お客様の課題解決やDXに貢献できるWebサイトを提供し伴走支援したいと考えております。私たちと一緒に、地域社会全体のデジタル化を促進し、持続可能な経済成長を実現するための仲間を求めています。

【具体的な職務内容】
■SMB・SOHO向けデジタルマーケティング推進、コンテンツ制作
■顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング）
■Webサイト来訪者行動解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善
■VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上

【配属部署】
NTTタウンページ株式会社　カスタマーソリューション事業部　ビジネス開発部　デザイン部門
担当課長2名、チーフ4名、担当者17名
（TP組織構成（プロセスイノベーションイメージ）　担当部長 1名、担当課長 5名、主査 3名、担当 7名）
※実行機能をNTTタウンページ株式会社に設置しているため、NTT東日本で採用し、主管事業部である営業推進本部 デジタルマーケティング部からの出向扱いとなります。
※NTT東日本での採用となるため、事業要請ならびに本人のキャリアパス/適性/専門性を考慮し、出向先であるNTTタウンページから出向元であるNTT東日本およびNTT東日本グループ会社等…