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正社員 イーキャリアFA

【株式会社ニーリー】【東京:リモート】カスタマーサクセス(Park Direct※転勤なし(正社員)

株式会社ニーリー 求人ID:37313940
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

仕事内容

AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて、Park Directを導入した不動産管理会社様がParkDirectを活用するための支援を行っていただきます。加えて、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様(カスタマー)の移行手続きの支援や運用を促進する支援も行っていただきます。

■導入対応
・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・Park Directへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後に活用してもらえるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客(借主様)データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
・クライアントからの問い合わせ対応など
■さらなる運用促進
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・課題を抱えるお客様のヒアリングを実施、活用度を上げる為の改善を実施
・対面やリモートでのPark Direct活用に向けた認識齟齬や不明点の解消
・お客様の活用度の定量・定性分析
・改善を実現する為の、企画・提案
・提案した内容の実現する為の他部署を巻き込んだ実行推進
・解決手段の提案におけるアップセル、クロスセル

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【本社】〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 人形町Prex7階
東京メトロ日比谷線「人形町」駅から徒歩4分/東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅から徒歩5分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 500万円~750万円
待遇・福利厚生 ■年収:500万~800万円
 月給制:月額333334円
 賞与:年2回

 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
各種社会保険完備/交通費支給/PC貸与

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイムなし)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇 【年間休日126日】完全週休2日制(土日)/祝日/特別休暇(慶弔休暇・出産育児休暇など)/有給休暇(入社時点10日付与、以降就業規則に準ずる)

応募方法

応募資格 【必須】
■法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず)
■クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
■対クライアントへの交渉能力
■スプレッドシートやExcelを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル

【尚可】
■WEBサービスの営業経験■メンバーマネジメント経験■コンサルティング経験

◎2023年5月31日の16億円資金調達プレスに続き、同年8月1日に海外機関投資家Keyrock Capital Managementから17億円の資金調達実施プレスを出しました。Keyrocks様からの投資は国内3社目となります。
◎トヨタ自動車株式会社と業務提携を開始し、2023年7月31日にプレス&WBSのトップニュースとして取り上げられました。

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ニーリー
所在地 〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8
事業内容 当社は、月極駐車場契約サービス「Park Direct」の運用を始めとし、現在ウェブサービス開発事業、AIを用いたデジタルサイネージ事業を展開しております。

■プロダクト:
・月極駐車場オンラインサービス
・AIを用いた映像・画像解析

■ミッション:
「社会の解像度を上げる」
めまぐるしく変化していく世の中で正確に問題を捉え、たくさんの選択肢から最適な答えを見つける。テクノロジーを通じて、数多の選択肢が見える社会を実現する。
代表者 -
URL https://www.nealle.com
設立 年2013年1月
資本金 4,229百万円
売上 -
従業員数 200名
平均年齢 34歳
主要取引先 -

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