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正社員
掲載予定期間：2024/12/26(木)〜2025/3/26(水)
【東京都江東区／大阪市】カスタマーサクセス／決済業務向け商品の推進、DX化の促進／年休122日
■業務内容
＜法人向け決済商品の推進・企画ソリューション業務＞
りそな銀行の各支店の法人に対する決済業務向け商品の推進、DX化の促進。多様化する決済環境下における顧客ニーズ（潜在ニーズを含む）を各支店の営業担当者との帯同訪問による面談の中で把握し、適切な決済ソリューションを提供。また、応諾後の手続きの案内や、アフターフォローなどを担当いただきます。
商品特性を勘案し、潜在的なお困りごとを想定。ニーズのありそうな業種を各支店ごとにリストアップし、共有。
支店担当者を通じてアポイントを設定し、ご提案から導入後のフォローまで担当いただきます。
複数の支店を担当し、事例の横展開や各支店にあったターゲット選定・勉強会等も実施します。
■導入事例、導入業界
・全国展開のドラッグストアやカフェ、ディーラーや家電、サービス、スーパーなど幅広い業界に対しサービスを提供。
導入規模としては1社で数千台の端末を提供しているお客さまもございます。
本ポジションにおいては支店との協力体制が不可欠であり、各営業が担当する支店に訪問して最新状況をヒアリングすることも大事な役割です。アポイントがない日は担当支店にてテレワークをする等、必要に応じて直行直帰を活用しながら営業活動をしている社員が多いです（PCと携帯貸与あり）。
■配属部署
りそなホールディングス カスタマーサクセス部 法人決済推進室
兼りそな銀行 カスタマーサクセス部 法人決済推進室
法人決済推進室は東京・大阪で70名が在籍しており、そのうち新卒入社・キャリア入社・派遣社員が3分の1ずつ程度の割合です。
年齢層は20代から50代まで幅広く活躍しています。
■カスタマーサクセス部 法人決済推進室のミッション
・法人決済分野（振込・口座振替・キャッシュレス等の各種ソリューション）の専門家として支店取引企業に対する提案活動
・支店取引先企業の潜在的なニーズの発掘
・支店社員に対するサポート・勉強会の実施
・取引先企業の導入支援
・取引先企業の変化を察知し、支店担当者と共に課題解決に向けたアクションを実施
■就業時間の補足
入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。
変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融法人営業 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融個人営業、リテール、ファイナンシャルプランナー（FP） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：7時間45分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:40～17:25 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 深川ギャザリア S棟 住所：東京都江東区木場1-5-25 深川ギャザリアS棟 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 本社 住所：大阪府大阪市中央区備後町2-2-1 勤務地最寄駅：各線／堺筋本町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ テレワーク：直行直帰時に自宅やサテライトオフィス（営業店）にてテレワーク可 ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 490万円～1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：282,300円～747,600円 ＜月給＞ 282,300円～747,600円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験、前職の年収、当行基準テーブルを考慮の上決定します（当行規定による提示） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※裁量労働制を選択した場合、裁量労働手当は職務の適用基準により職務給の20～40％相当額を支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規程に従い支給 家族手当：次世代育児支援手当あり（扶養対象の子供が対象） 住宅手当：扶養有無、職務等級、地域により決定 寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり 社会保険：各種社会保険完備 厚生年金基金：企業年金基金あり 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 定年：60歳～65歳までの間で選択可能 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等 ＜その他補足＞ ・企業年金制度、財形、住宅資金融資、育児休業制度、育児勤務制度、介護休業制度他 ・施設／社宅等 ※厚生社宅制度補足 ・銀行が法人契約した物件に社宅として入居するもの。 ・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等） ・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等） ・キャリア形成支援制度／FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアエントリー制度 他 ・最長70歳まで再雇用制度あり（条件あり） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与 年末年始休暇（12／31～1／3）、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかの経験をお持ちの方 ・カード会社、フィンテック、決済代行会社等の決済分野での営業やCSの業務経験（個人・法人不問） ・金融業界における営業経験（個人・法人不問／銀行、証券、保険等業界は問いません。） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社りそな銀行 |
|---|---|
| 所在地 | 〒540-8610 大阪府大阪市中央区備後町2-2-1 |
| 事業内容 | ■特徴 【改革に踏み出し「リテールNo.1」を目指す銀行 】 2020年4月、りそなホールディングス社長に南が就任し、大手金融機関では初の平成入社トップの誕生となり話題を呼びました。 これに分かる通り、りそなグループは大手金融機関の中でも挑戦を進める方向にあります。 「リテールNo.1」を目指し、デジタル(スマホ)対応を進めつつ、 実店舗とネットの融合を進めるなど、地域の皆様に最も支持されるグループを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.resona-gr.co.jp/resonabank/index.html |
| 設立 | 年1918年5月 |
| 資本金 | 279,928百万円 |
| 売上 | 941,663百万円 |
| 従業員数 | 8,127名 |
| 平均年齢 | 41.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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カスタマーサクセス【企業研修の提案】*在宅可*フルフレックス*土日祝休
株式会社Ｓｕｐｅｒｉｉｅｕｒ
企画営業*地域情報誌を手掛ける*吉祥寺/立川エリア*未経験OK*年休120日～
株式会社ネクストローカル
コンサルティング営業／17時退社／子育てや家庭と両立／未経験歓迎
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