正社員
●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】
・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。
・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！
・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！
●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】
・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』
などお困りごとのお電話対応となります！
・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！
●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】
・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。
・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。
※配属地はご経験やご希望により決定いたします。
◆現場研修制度◆
座学
┗入社してから10週間は座学研修を実施します。
┗商材の基礎知識をお覚えていただきます！
┗システムの操作方法などを覚えていただきます。
OJT
┗先輩相手にロールプレイング！(スクリプトをご用意しておりますのでご安心ください)
┗実際のお客様相手に対応していきます！(すぐ隣には先輩がついてサポートします)
配属先の現場にもよりますが、研修は約10週間ほどかけて行いますので、未経験の方でも安心です！
また、一人立ちした後も対応に困ることがあれば、手を挙げるとすぐに先輩がサポートに駆け付けてくれる環境なので安心して働けます！
◆社内研修◆
正社員デビューの方も安心して働いていただけますよう、
現場配属前に約半月～１か月程、社内研修も行っております。
社内研修ではビジネスマナー研修やPCの基本操作研修がメインとなります！
◆イベント事業研修◆
弊社の事業部を知っていただきたいという思いから、コールセンターに配属されるまでの間に、
イベントの現場での稼働もお願いをすることもございます。
イベントの現場では、イベントに関わる受付業務や誘導業務、設営業務等がございます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【池袋】東京都豊島区 池袋駅より徒歩9分 【神保町】東京都千代田区 神保町駅より徒歩1分 【新御徒町】都営大江戸線「新御徒町駅」より徒歩2分 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ※客先常駐勤務 ◆補足情報◆ ・勤務地は取引先企業様となります ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ・当社と雇用契約を結ぶ正社員雇用です |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給240,000円(固定残業代27時間・39,369円分含む※超過分は別途支給) 昇給：随時 賞与： 年2回 ※業績に応じて 諸手当：交通費支給 ■年収例 3,000,000円 / 入社1年目・一般、28歳 3,500,000円 / 入社3年目・リーダー、35歳 ＜勤務時間＞ 8:00~21:00 ※上記時間より実働8時間のシフト制 ・社会保険完備 ・交通費支給 補足情報：服装自由 ※NGは短パン、サンダルのみです！ |
| 休日・休暇 | 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇 補足情報：年間休日は115日～120日ほど。 ※配属先によって異なります。 |
| 応募資格 | ＜必須要件＞ ・PCを使用しての業務経験がある方 ＜歓迎経験＞ ・コールセンターでの勤務経験のある方(未経験可) ・販売接客業の経験のある方(未経験可) ・⼈と話すことが好きな方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ◆企業理念◆ -多くの笑顔を咲かせる- “笑顔＝活力の源“という事を私たちは信じています。 楽しさを感じ笑顔になると、心や脳・身体にポジティブな効果を与える事が様々な研究で証明されており、 笑顔になる事で人はリフレッシュをします。 リフレッシュをすると、普段の生活や仕事などでも力が湧いてきたり、 今まで出来なかった事や新しい事、または夢の実現に向けて挑戦をする活力に繋がります。 また、「笑う門には福来る」「笑いは人の薬」など日本には古くから「笑顔」に関することわざが多くあります。 それは私たちが生まれるずっと前から先人たちが「笑顔の力」を信じていたという事です。 笑顔を多く咲かせる事ができれば、その笑顔になったかた一人ひとりの活力の源となり、 ひいては、社会や経済を豊かにして行くと信じています。 私たちは、”笑顔を咲かせる”場所・空間・環境を作り続ける事が使命であり、 社会への貢献であると考えております。 ◆働く人・社風◆ 社内の雰囲気は営業気質満点な体育会系でもなければ、暗く沈んだ空気でもありません。 今いるメンバーのバックグラウンドは様々です。 元ホテルマンや元料理人、当社で初めて正社員になった方もいます！ どんなバックグラウンドを持っていても、 一人一人が常にお互いに尊敬や理解の気持ちを持ちながら接しあっています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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