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正社員
掲載予定期間：2025/4/17(木)〜2025/7/16(水)
PCの問い合わせ対応＜第二新卒・未経験歓迎＞OJT・教育体制◎／残業0～10h程／年休122日以上
【創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務／1日の実働7H／教育体制◎】
47都道府県の各事業所で使用しているPC・タブレットなどの機器を管理する部署にて、テレフォンオペレーターとしてお問い合わせ対応を行っていただきます。
■業務詳細：
◇受電業務&メール対応
PC操作に関するお問い合わせ等が日々来るので、電話やメールで対応します（難しい内容は上司にすぐ交代OK）。
◇資料作成
お問合せの履歴を記録します。カンタン入力です。
■配属部署：
システムサービス部は25名（男4：女6／平均年齢20代～40代）が在籍しています。
■キャリアアップ：
＜マニュアル完備＆イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー＞
チームワークが良いのが自慢です。面倒見の多いスタッフばかりなので、何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2～3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。
＜スキルUPを目指す方にもオススメ＞
「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験＋自主学習を活用することもできます。
■当ポジションの魅力：
◎完全週休二日制／年間休日122日以上
◎1日実働7時間で残業は月0～10h程度／ワークライフバランス重視
◎当社メンバーが同じ企業にいるから安心
◎マニュアルを見ながら、電話での問い合わせ対応メイン
◎オンラインでの各種講座の受講可（語学やプログラミングなど種類豊富）
◎資格手当・資格合格祝い金あり
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中も労働条件に変更ありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:00～21:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:00～16:00 8:30～16:30 9:00～17:00 11:30～19:30 13:00～21:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 顧客先（東京都江東区豊洲） 住所：東京都江東区豊洲 勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／市場前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～320万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,000円～210,000円 固定残業手当/月：20,000円（固定残業時間15時間0分/月～13時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 200,000円～230,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■初年度の年収は年齢・経験に応じて変動あり ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（前年実績 年2.4ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限：月5万円） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：※自社規定あり ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得合格祝い金※規定有 ■資格手当※規定有 ■e‐ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座受講可 ＜その他補足＞ ■借り上げ社宅制度（家賃補助有※上限5万円）※規定有 ■産休・育休あり（取得率100％） ■定期健康診断（年1回） ■メンタルヘルスカウンセリング ■社員食堂 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 土日含む週5日勤務 年末年始・GW休暇、年次有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日122日以上 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験・職種未経験・第二新卒の方も歓迎～ ■歓迎条件： ・本ポジションにご興味ある方 ※販売職、接客業などからのキャリアチェンジされている方も多数おります！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社日東テクノブレーン |
|---|---|
| 所在地 | 〒359-1144 埼玉県所沢市西所沢1-14-14 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 （2）人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク （3）システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援 |
| 代表者 | 鈴木 真澄 |
| URL | http://www.nitto-tech.co.jp/ |
| 設立 | 年1974年10月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 377名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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