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正社員
【職務概要】
同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。
【職務詳細】
・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行
・人材育成
・顧客窓口対応
・2次対応
・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案
・スタッフの異動計画 等
＜組織体制＞
【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名
【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名
＜おすすめポイント＞
10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | （1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 （2）沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3 （1）ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分 （2）バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～532万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回 ※入社後初回査定対象期間が半年未満の場合は賞与支給なし 昇給：有り ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（全額支給）、無料駐車場完備、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■勤務時間：シフト制（9時～18時／10時～19時／13時～22時など） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日110日、完全週休2日制（シフト制）、有給休暇（10日～20日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 （センター長、副センター長など） ＜UIターンも歓迎しています！＞ 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Kuqulu |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-22 |
| 事業内容 | ■事業内容： BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業を行っています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kuqulu.jp/ |
| 設立 | 年2018年3月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 62名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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