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正社員
掲載予定期間：2025/1/23(木)〜2025/4/16(水)
【大塚商会G】ヘルプデスク2次対応◆M365経験◎／情報シス部門◆在宅可／実働7.5h／定着率96％
～Microsoft365を用いた業務経験を活かして二次対応×働き方改革を実現～
●顧客数130万社を誇る大塚商会の100％出資IT企業のため豊富な案件群と安
定性◎
●「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率96%を実現
●「リモート可×所定労働7.5h×残業20h×有給取得率◎」で長期就業可
■業務概要
お客様先の情報システム部門にてヘルプデスク2次対応を担当いただき、1次対応チームからのエスカレーションに対して解決まで対応いただきます。
◎PC管理
・OS管理、パッチ管理、デバイス管理等、・ヘルプデスク対応
・PCキッティング（マスターイメージ作成、動作検証等）
◎M365 Enterprise管理
・サービスサイト管理（構築、運用、FAQ作成）
・インストーラー管理（モジュール作成、動作検証等）
・ライセンス管理（E5ライセンス）、問合せ対応、障害対応
◎M365 E5 テナント管理
・Intune（更新プログラムおよびパッチ検証、配布等）
・Entra ID（ユーザーアカウント管理、デバイスアカウント管理等）
・Sentinel（問い合わせ対応、動作検証、運用等）
・SharePoint Online、One Drive、Exchange Online、Teamsの運用や問合せ対応
■組織構成
配属チームは6名体制となります。相談し合って進められる環境ですので、安心して業務に臨めます。またチームで業務に取り組む為、業務が俗人化しておらず、有給休暇を取得しやすい環境です。
■オススメポイント
・志向性に合わせて500種類以上の研修を業務内で自由に受講可
・オンライン研修Schooにて7,000本以上の授業を視聴可
・資格取得毎にポイント付与！ポイント数に応じて評価/給与UP
・社内公募で社内の構築チームや保守チームへの異動も可
■評価制度
制度は2軸あり、昇給昇格へ繋がります。また全社員が納得いく評価制度を設けるために定期的に見直しをしております。
（1）目標設定
∟各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行いつつ実現度合いで評価いたします。
（2）コンピテンシー評価
∟普段の取り組みや360度評価を踏まえて判断いたします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 ■試用期間中の基本給、手当等の変更はございません。 ■試用期間中は賞与評価の対象外となります。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ お客様先 住所：東京都23区内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ お客様先常駐 住所：東京都千代田区大手町 勤務地最寄駅：各線／秋葉原駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※固定手当（住宅手当15,000円）※想定年収は残業20時間を含んで計算 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：264,000円～430,000円 その他固定手当/月：15,000円 ＜月給＞ 279,000円～445,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は年齢、経験、能力を考慮のうえ決定します。 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（7月、12月）※業績により変動 ■決算手当：年1回（1月）※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■補足事項なし 家族手当：■配偶者5,000円、子供10,000円／人 住宅手当：■15,000円（全社員へ一律支給） 社会保険：■社会保険完備 厚生年金基金：■補足事項なし 退職金制度：■入社後3年以上勤務者対象／最長65歳まで延長あり ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度（テクニカル・ヒューマン200種類以上）■資格受験費用会社負担（同一資格2回）■資格取得時奨励金・資格手当■社内に検証環境有（仮想化・クラウド）■技術アセスメント実施 等 ＜その他補足＞ ■各種手当：役職給、管理職手当、リーダー職手当、営業手当、技術手当、シフト勤務手当、連休出勤手当、夜勤手当（1回につき6,000円）、資格取得手当 ■大塚商会直営ホテルの社員割引（熱海、南房総、琵琶湖、南鳥羽）、直営・契約保養所（約50施設） ■トラベルサポート（宿泊補助等）、スポーツクラブ利用補助 ■健康診断（一般健診、人間ドック） ■大塚商会社員持株会、財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度、DC年金 ■育児休業・介護休業等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■土日祝日（年1回キックオフにて土曜出勤有）■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■特別休暇（結婚、出生、忌引休暇等■リフレッシュ休暇■育児休業■介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：下記いずれか ・M365 Enterpriseのご経験 ・M365 E5 テナントのご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アルファネット |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0045 東京都中央区築地3-7-10 JS築地ビル5F |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社は、広告プロモーションやイベント等のプロジェクトをトータルマネジメントし、企画や制作／運営を行っています。主に、行政や日本を代表する大手企業・国際的に有名な企業などのクライアントや案件を取り扱っており、商品やサービスのプロモーションをトータルプロデュースしながら、経済活動の活発化に貢献しています。また、広告ビジネスから展開する広範囲のビジネス領域を活かして、広告セールスプロモーション、キャンペーンやサンプリング、イベント、空間プロデュース、SPツールを展開しています。 |
| 代表者 | 長嶋 伸雄 |
| URL | http://alfanet.co.jp/ |
| 設立 | 年1999年11月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 8,710百万円 |
| 従業員数 | 42名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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