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【株式会社CARTAHOLDINGS】カスタマーサクセス ※転勤なし(正社員)

株式会社CARTAHOLDINGS 求人ID:37486303
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

【職務概要】
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

【職務詳細】
・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案

【やりがい】
・患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる。
・自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
・今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
・医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区虎ノ門2丁目6-1 ヒルズステーションタワー 36F
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩6分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 500万円~750万円
待遇・福利厚生 ■年収:500万~800万円
 年棒制:月額416666円
 賞与:業績により決算賞与別途支給の可能性あり
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
交通費別途支給(月額5万円まで)、歯科検診、脳ドック(30歳以上対象)、ベビーシッター割引、アップル優待販売、ローソンチケット、不動産賃貸・購入割引、英会話学校割引、電通契約施設利用可能、選択制確定拠出年金制度、キャリア開発プログラム、オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度

■勤務時間:標準労働時間 8時間(スーパーフレックス制度を導入)
※9:30~18:30の間を目安に勤務する社員が多いです
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇

応募方法

応募資格 【必須】
※下記いずれも満たす方
・ITサービス導入
 ‐顧客への導入経験、プロジェクト管理経験、導入プロセスの改善経験
・顧客対応
 ‐顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方
・資料作成
 ‐提案資料の企画・作成経験
 ‐Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方

【尚可】
・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験
・カスタマーサクセス経験
・広告代理店での実務経験がある方

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社CARTA HOLDINGS
所在地 〒105-5536
東京都港区虎ノ門2-6-1
虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
事業内容 CARTA HOLDINGSは、2019年1月に株式会社サイバー・コミュニケーションズと株式会社VOYAGE GROUPが経営統合し発足しました。
約20社を傘下に擁し、デジタルマーケティング支援、広告配信プラットフォーム運営、メディア運営、販売促進DX(デジタルトランスフォーメーション)支援、新卒エンジニア採用支援など、デジタルを起点としたあらゆる事業を展開しています。
代表者 代表取締役会長兼CEO 宇佐美 進典
URL https://cartaholdings.co.jp/
設立 年1999年10月
資本金 1,514百万円
売上 22,487百万円
従業員数 1,526名
平均年齢 32.4歳
主要取引先 <販売先> 広告会社:約500社
(株)電通/(株)オプト/(株)サイバーエージェント他

<仕入先> メディア約1500サイト
Google/LINE/Instagram/Twitter 他

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