【都自動車株式会社】ハイヤー配車管理オペレータースタッフ／未経験者・異業界・経験者歓迎★オフィス内業務（正社員）

配車業務や受注業務、運行スケジュール管理、事務業務全般をお任せします。

＜具体的には＞
■定期及びスポット利用のお客様に対して、
受注及び配車手配や運行スケジュール管理をお願いします。
主に日本を代表する一流企業の役員に対する配車手配をします。

■予約受注後に乗務員さんのリストアップと配車手配や運行スケジュール管理をします。
例えば、乗務員さんの運行記録に目を通してリストアップします。
「この乗務員さんは夜勤明けだから他の乗務員さんを探そう」
「あの乗務員さんは来週は空いているし、お客様の希望に適している」などを選別し、
条件を考慮の上、判断しながら、
乗務員さんに「××時に○○様を迎えに行ってください」と伝えます。
また、それらの運行スケジュール管理もします。

■出庫帰庫の点呼立会い
始業前点検や終業後点検の確認をします。
乗務員さんに対するアルコールチェックや健康管理も大切な仕事です。

■事故対応や車両管理、保険手続きなどの仕事も受注及び配車業務の合間にお願いします。

【休憩室・仮眠室も完備】
休憩室や1人1台の専用ベッド、大浴場も完備

※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

【手がける商品・サービス】
ハイヤーサービス

【受注件数が増加中！老舗の安定経営のハイヤー専門会社です。】
当社はハイヤー専門会社として76年の歴史と実績により、
一流企業、官公庁、TV局、芸能関連会社、大使館など、
上質なお客様に恵まれ、安定経営しています。
また、業績も回復傾向で定期・スポットの送迎は
どちらも予約が埋まっている状況です。
職場環境も良好で先輩・後輩の上下関係なく、
アットホームな職場！
しかも、安定性があり、働きやすく
未来の生活プランが立てやすい環境です。
また、働き方改革を実施中！
労務管理に力を注ぎ、公平かつ正当に評価しています。

【他業界・未経験からでも、社会人経験があれば活躍！】
経験ゼロからでも、社会人経験があれば短期間で活躍できます。
当社では、全員未経験や他業界から転職し、活躍しております。
入社後は手厚いサポート体制をご用意していますので、
安心してご応募ください。

【1日の仕事の流れ】
ハイヤー・配車専属スタッフの1日の大まかな流れ
08:30　前日のスタッフとの引継ぎと、予約や配車スケジュールなどの確認
12:00　予約受付・配車手配
13:00　昼休憩
15:00　運行スケジュール調整と乗務員との連絡
18:00　夕休憩
19:00　配車や夜間に出発する運行の確認と最終調整進捗状況などを監視、その他顧客対応
21:00　配車や進捗状況などを監視、その他顧客対応、翌日の準備
03:00　仮眠
07:00　起床、午前業務の調整
08:30　次の人への引継ぎ、退社

【身につくスキル・キャリアパス】
運行スケジュール管理や乗務員の割り振りを行う「配車・スケジュール管理スキル」、スムーズな情報共有や信頼関係構築のスキルが向上する「コミュニケーション能力」、事故対応やスケジュールの突発的な変更があっても冷静な対応と問題解決が求められる「トラブル対応力」、その他事務処理やリスク管理、チームワーク、柔軟性・適応力、体調管理・安全意識などの様々なスキルが身につけられます。


【入社後の成長サポート】
まず、入社時研修では、業界知識や配車業務の基礎、VIP対応に必要なマナーを学びます。次に、OJTを通じて先輩社員が業務を直接指導し、実践的なスキルを身につけます。さらに、定期的なスキルアップ研修で、スケジュール管理やトラブル対応力を高める機会があります。

また、運行管理者資格などの資格取得支援や、定期面談を通じたキャリア相談も充実しており、長期的な成長をサポートします。これに加え、社内でのチームミーティングや情報共有の場があるため、成功事例やノウハウを学ぶ機会も豊富です。