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正社員
配車業務や受注業務、運行スケジュール管理、事務業務全般をお任せします。
<具体的には>
■定期及びスポット利用のお客様に対して、
受注及び配車手配や運行スケジュール管理をお願いします。
主に日本を代表する一流企業の役員に対する配車手配をします。
■予約受注後に乗務員さんのリストアップと配車手配や運行スケジュール管理をします。
例えば、乗務員さんの運行記録に目を通してリストアップします。
「この乗務員さんは夜勤明けだから他の乗務員さんを探そう」
「あの乗務員さんは来週は空いているし、お客様の希望に適している」などを選別し、条件を考慮の上、判断しながら、
乗務員さんに「××時に○○様を迎えに行ってください」と伝えます。
また、それらの運行スケジュール管理もします。
■出庫帰庫の点呼立会い
始業前点検や終業後点検の確認をします。
乗務員さんに対するアルコールチェックや健康管理も大切な仕事です。
■事故対応や車両管理、保険手続きなどの仕事も受注及び配車業務の合間にお願いします。
【休憩室・仮眠室も完備】
休憩室や1人1台の専用ベッド、大浴場も完備
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
【手がける商品・サービス】
ハイヤーサービス
【受注件数が増加中!老舗の安定経営のハイヤー専門会社です。】
当社はハイヤー専門会社として76年の歴史と実績により、
一流企業、官公庁、TV局、芸能関連会社、大使館など、
上質なお客様に恵まれ、安定経営しています。
また、業績も回復傾向で定期・スポットの送迎は
どちらも予約が埋まっている状況です。
職場環境も良好で先輩・後輩の上下関係なく、
アットホームな職場!
しかも、安定性があり、働きやすく
未来の生活プランが立てやすい環境です。
また、働き方改革を実施中!
労務管理に力を注ぎ、公平かつ正当に評価しています。
【他業界・未経験からでも、社会人経験があれば活躍!】
経験ゼロからでも、社会人経験があれば短期間で活躍できます。
当社では、全員未経験や他業界から転職し、活躍しております。
入社後は手厚いサポート体制をご用意していますので、
安心してご応募ください。
【1日の仕事の流れ】
ハイヤーコーディネーター業務の1日の大まかな流れ
08:30 前日のスタッフとの引継ぎと、予約や配車スケジュールなどの確認
12:00 予約受付・配車手配
13:00 昼休憩
15:00 運行スケジュール調整と乗務員との連絡
18:00 夕休憩
19:00 配車や夜間に出発する運行の確認と最終調整進捗状況などを監視、その他顧客対応
21:00 配車や進捗状況などを監視、その他顧客対応、翌日の準備
03:00 仮眠
07:00 起床、午前業務の調整
08:30 次の人への引継ぎ、退社
【身につくスキル・キャリアパス】
運行スケジュール管理や乗務員の割り振りを行う「配車・スケジュール管理スキル」、スムーズな情報共有や信頼関係構築のスキルが向上する「コミュニケーション能力」、事故対応やスケジュールの突発的な変更があっても冷静な対応と問題解決が求められる「トラブル対応力」、その他事務処理やリスク管理、チームワーク、柔軟性・適応力、体調管理・安全意識などの様々なスキルが身につけられます。
【入社後の成長サポート】
まず、入社時研修では、業界知識や配車業務の基礎、VIP対応に必要なマナーを学びます。次に、OJTを通じて先輩社員が業務を直接指導し、実践的なスキルを身につけます。さらに、定期的なスキルアップ研修で、スケジュール管理やトラブル対応力を高める機会があります。
また、運行管理者資格などの資格取得支援や、定期面談を通じたキャリア相談も充実しており、長期的な成長をサポートします。これに加え、社内でのチームミーティングや情報共有の場があるため、成功事例やノウハウを学ぶ機会も豊富です。
ポイント1未経験から活躍できるハイヤーコーディネーター!お客様からの配車依頼を受けて、ハイヤーの手配や事務作業を行います
創業76年の安定企業で、新たなキャリアを!
一流企業・VIPを支える「ハイヤーコーディネーター」募集
当社は、旅客自動車運送業で最初に免許を受けたハイヤー専門会社として、創業76年の歴史を誇ります。
現在、インバウンド需要の拡大や一流企業の利用増加に伴い、事業をさらに拡大中!安定した環境で、新しいキャリアを築きませんか。
あなたの仕事がVIPの移動を支える「ハイヤーコーディネーター」は、ハイヤーの運行がスムーズに進むようオフィスから乗務員をサポートする重要なポジションです。
具体的には
◎ハイヤーの配車管理・スケジュール調整、オペレーター、事務作業など
◎一流企業役員・報道関係者などVIPのお客様対応
◎安全で快適な運行を支える情報共有など
オフィスワーク中心なので、未経験の方も安心してスタートできます。
★創業76年の安定企業で長く働ける
★アットホームな職場で未経験でも安心
★月10日勤務(1勤2休制)
★研修充実、福利厚生充実
★20~50代が活躍中!
「人と関わることが好き」「サポートするのが得意」そんな方にピッタリ!
ハイヤー業界の未来を支える「ハイヤーコーディネーター」として、
一緒に成長していきませんか。
ポイント2ハイヤーコーディネーターは連休が多いのが嬉しい!
前職は自動車ディーラーで事務をしていました。
車が好きな事ともう少しお客様と
直接コミュニケーションがとれる仕事がしたかったので
この仕事を選びました。
都自動車は全員がフランクで働きやすい職場です!
勤務時間は長めですが、休みが長くとれるので
プライベートが充実できます。
具体的には、平日に役所や銀行に用事があったり
混雑をさけて、ちょっとした小旅行に
出かける事もできる点がこの仕事の魅力です。
ポイント3ハイヤー配車管理オペレーター職の評価のポイント!
お客様から連絡を受けたら、
行き先や時間に合わせて適切なハイヤー乗務員を手配します。
お客様と乗務員さんの相性や
行き先の運行ルートなども事前にチェックして、
乗務員さんに情報を伝えることも大切です。
また、急なトラブル発生などの対処もします。
配車スタッフの仕事は、お客様の安全第一をモットーに
迅速に配車手配をします。
そう言った点が、この仕事の腕のみせどころとなり
評価のポイントとなります。
ポイント4取材担当者より
ハイヤー専門会社として設立し今年で76年を迎える同社。日本を代表する企業やテレビ局、大使館など数多くの取引先を持ち安定経営を基盤として成長を続けている。同社ではハイヤードライバーをバックヤードから支えるカスタマサービスや運行管理サポートに力を注ぎ、お客様満足度を追求している。カスタマサービスプランナー・配車管理スタッフのメンバーは異業界、未経験から転職して活躍している方が多い。
未経験者が活躍できる理由は、同社が誇る充実した研修制度!
社員インタビューでも「わかりやすい」といった声が多く聞かれています。
カスタマサービスプランナーや配車管理サポートスタッフに向けた研修でも、先輩社員より伝統を受け継ぎながら、新入社員一人ひとりのレベルに合わせた研修や接客スキルを丁寧に指導している。
そのため、新しい業界や職種でキャリアを積みたいと考える方にとって、これ以上ない環境が整っている。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(管理部門系) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 葬祭関連職 教育関連職、公務員、農林水産関連、その他 > 教育、インストラクター > 教務事務 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | 8:30~翌9:00(翌日は休みです) ★休憩・仮眠あり/計6時間 ※日によっては8:30~17:30(実働8時間)勤務の場合もあります。 ※シフト制 【勤務例】月曜:出勤〇、火曜:明け×、水曜:公休×、木曜:出勤〇→繰り返します。 ※3連休になる場合もあります。 【目安残業時間】 20時間以内 |
勤務地 | 【竹橋駅からアクセス◎千代田区に自社ビルを保有してます】 ■東京都千代田区神田錦町3-13 最寄り駅:竹橋駅 ※変更の範囲:勤務地は変わりません |
交通 | 東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩8分 東京メトロ半蔵門線、都営新宿線・三田線「神保町駅」より徒歩10分 |
給与 | 月給26万円以上+別途諸手当あり 年収例:380~500万円 ※経験・能力により、給与額を決定します。 ※月20時間分の残業手当3万4375円を含みます。 超過分は別途全額支給します。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇等は同じです) |
待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与(業績による) ■社会保険完備 ■職能手当などの諸手当 ■交通費規定支給 ■残業手当 ■退職金制度あり ■休憩室・仮眠室(1人1台の専用ベッド)・個人ロッカー完備 ■大浴場あり ■保養所(熱海) ★資格取得支援制度あり(例:上級救命技能資格) |
休日・休暇 | ■シフト制(1勤2休制)※月10日勤務 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ほか |
募集背景
当社は創業76年となり取引先から長年にわたり
ハイヤーのご用命をいただいております。
長年の実績から取引先より高い評価を受けており、
需要も増加しています。
現在、組織の強化と事業の拡大に向けて、
真面目で協調性のある新しい配車管理スタッフを求めています。
応募資格 | ◎運転免許の所持は問いませんが、普通免許があれば歓迎 ◎学歴不問/業界・職種未経験者歓迎 ※他業界からの転職者歓迎 ※簡単なパソコン操作ができる方 【歓迎する経験・スキル】 ※ハイヤー・タクシー会社はもとより、運送業界で勤務経験のある方大歓迎 ※自動車ディーラー、旅客サービス、保険会社、営業、流通、通信、事務経験者などからの転職も歓迎 ※配車業務経験者優遇 【こんな方は、向いています】 ◇コミュニケーション能力がある方 ◇事務処理能力のある方 ◇細やかな気配りができる方 車や運転が好き方・旅客サービスに興味のある方大歓迎! 選考にあたり、意欲・人柄など、 直接お会いすることでしか分からない ポテンシャルを重視した採用を行います。 当社求人に興味をお持ちの方は、まずご応募ください! 【過去の採用例】 ◎自動車のディーラー ◎バス営業所の総合職 ◎運送会社の総合職 ◎タクシードライバー ◎営業社員 ◎警察官など 【この仕事に向いている人】 コミュニケーションを大切にして、柔軟に対応できる方。顧客や乗務員とのやり取りが多いため、的確な情報伝達と円滑な調整が重要です。また、細かいスケジュール管理や多くの業務を同時に求められる場合もあり、問題解決力や冷静さも必要で、予期しないトラブルや変更に迅速かつ適切に対応できる方が向いています。加えて、安全管理や健康チェックを担当することから、責任感が強く、細部に注意を払える方が活躍しやすいと思います。 【この仕事に向いていない人】 ◎コミュニケーションが苦手で柔軟に対応するのが難しい方 ◎状況に応じて臨機応変に対応することが苦手な方 ◎細かいスケジュールや手配業務を管理するのが難しい方 ◎責任感が弱い方や冷静に対処できない方 |
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