【株式会社Zero-Ten Park】カスタマーサポート*未経験OK*20代活躍中*渋谷勤務*土日祝休み*年休120日（契約社員）

【郊外型サテライトオフィス「Solo Time」でのカスタマーサポート】
◆接客・販売・営業経験をお持ちの方歓迎
◆月給26万円～＋賞与年2回
◆チームで協力して取り組む社風
◆年次関係なくアイデアを言いやすい

郊外型サテライトオフィス「Solo Time」にて、
問い合わせ対応や、申込み手続きなどをお任せします！

▼具体的なお仕事内容▼
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■「Solo Time」に関する問合せ対応（電話・メール・チャット等）
★「利用方法がわからない」「忘れ物をした」など
ご利用者様からのお問い合わせや、業者の方からの連絡などに対応します。
★受電業務は2名体制！1日20～30件程度で、セールストークはありません。
■利用申込みの受付、契約手続きのサポート
■備品補充やメンテナンスなどの店舗管理業務
■利用料金の管理、支払い確認業務
■運営に関する事務作業サポート業務（書類作成、データ入力等）　
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

チームで協力し合って、
お客様の課題解決や運営業務を行っており、
内覧案内などをご担当いただく場合もあります！

▼郊外型サテライトオフィス「Solo Time」について▼
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全国300店舗以上（提携店含む）展開している
法人向けの郊外型テレワークオフィス。

「働く時間と生きる時間が優しく溶け合う場所で。」をコンセプトに
ビジネス街ではなく、生活のそばに働く拠点を設けることで
新しいワークスタイルご提案しています。

【研修サポート体制も充実◎安心してスタートできます！】
入社後は1ヶ月～3ヵ月の研修期間をご用意。
まず初めは、商品やプラン、使用するシステムの理解を深めるところからスタートしましょう。
各資料やマニュアルもありますし、電話対応の際は常にサポートしてくれる先輩もいますので、ご安心下さい！これまで接客・販売・営業経験など、お客様の対応経験をお持ちの方であれば、心配ありません。じっくり知識と対応方法を覚えていける環境がありますのでご安心下さい♪

【グローバルに事業を展開中！安定基盤で長く活躍できます◎】
当社は現在、世界5ヶ国で15店舗を展開するワークスペース＆コミュニティー施設「The Company」の運営や、不動産仲介管理、ベンチャー企業への投資・育成サポート、コンサルティングなど、あらゆる分野での事業を展開中。
今回は郊外型サテライトオフィス「Solo Time」でのカスタマーサポート募集となりますが、入社後の配属先だけに捉われず、幅広い事業を展開する当社だからこそ、別ポジションへのキャリアチェンジやステップアップができる機会も多くあります。
今何がしたいかわからなくてもOK！チャレンジしたいことが見つかった時に、社内で叶えられるのが、当社ならではの魅力の1つです。

【一日の仕事の流れ】
＜例えば…＞
▼午前
前日からの問合せの対応をしつつ、
随時受電の対応や、その他の業務を行います。

▼午後
お客様ご利用継続の対応確認や、
マニュアルの整備などを行います。

その後、定時に退勤！

【配属部署概要】
メンバー同士の風通しもよく、スタッフ全員が女性！対面やスラック上でのコミュニケーションも盛んで、相談しやすい雰囲気があります。みんなでご飯に行くこともあり、中途入社でも安心して馴染みやすい環境です♪