【株式会社Zero-Ten Park】カスタマーサポート*残業月平均5h*未経験OK*渋谷駅直結*20代活躍*賞与年2回（契約社員）

★髪色・ネイル・服装自由でオシャレを楽しめる
★月給26万円～＋賞与年2回
★チームで協力して取り組む社風
★年次関係なくアイデアを言いやすい

郊外型サテライトオフィス「Solo Time」にて、
問い合わせ対応や、申込み手続きなどをお任せします！

*---*---*---*---*--
具体的なお仕事内容
*---*---*---*---*--
◆「Solo Time」に関する問合せ対応（電話・メール・チャット等）
・「利用方法がわからない」「忘れ物をした」など
ご利用者様からのお問い合わせや、業者の方からの連絡などに対応します。
・受電業務は2名体制！1日20～30件程度で、セールストークはありません。

◆利用申込みの受付、契約手続きのサポート
◆備品補充やメンテナンスなどの店舗管理業務
◆利用料金の管理、支払い確認業務
◆運営に関する事務作業サポート業務（書類作成、データ入力等）　
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

※チームで協力し合って、
お客様の課題解決や運営業務を行っており、
内覧案内などをご担当いただく場合もあります！

＼研修サポートも充実◎／
入社後は、1～3ヵ月の研修期間を設けており、
商品やプラン、使用システムの理解を深めることからスタートしましょう。
充実した資料やマニュアルに加え、電話対応時には先輩がしっかりサポートするので安心です！
じっくり知識を身につけられる体制を整えており、
接客・販売・営業などの経験がある方なら、スムーズに馴染める環境です◎

【＊プライベートも充実！メリハリをつけて働ける＊】
残業は月5時間程度とほぼゼロ！基本的に定時退社が可能なので、プライベートの時間をしっかり確保できる環境です。さらに土日祝休みで、有休も取得しやすい環境を整備。5日以上の連休も取得可能なので、旅行や趣味の時間も充実させられます。働きやすさを追求した職場だからこそ、オンとオフのメリハリをつけて働けるのが魅力です♪

【＊グローバル展開×安定基盤で長く活躍しませんか＊】
当社は世界5ヶ国で15店舗を展開する「The Company」の運営をはじめ、不動産仲介管理やベンチャー企業支援など、多岐にわたる事業を展開しています。今回の募集は郊外型サテライトオフィス「Solo Time」でのカスタマーサポートですが、配属先に縛られることなく、社内でのキャリアチェンジやステップアップの機会が豊富です。「今やりたいことがわからない」という方でも、挑戦したいことが見つかった時に実現できる環境が整っています！

【一日の仕事の流れ】
＜例えば…＞
▼午前
前日からの問合せの対応をしつつ、
随時受電の対応や、その他の業務を行います。

▼午後
お客様ご利用継続の対応確認や、
マニュアルの整備などを行います。

その後、定時に退勤！

【配属部署概要】
メンバー同士の風通しもよく、スタッフ全員が女性！対面やスラック上でのコミュニケーションも盛んで、相談しやすい雰囲気があります。みんなでご飯に行くこともあり、中途入社でも安心して馴染みやすい環境です♪