インフラ・情報システム担当（正社員） / 会社名非公開

同社はカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けメッセージングプロダクトを展開しております。社内の各種システムの設計、構築、運用設計をお任せできるインフラ・情報システム担当を募集します。

【具体的な業務内容】
同社は主に大手企業のコンタクトセンターに向けてSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。
セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。

＜プロジェクト＞
■ZTNA基盤構築プロジェクト
■SSO（AzureAD or Onelogin）導入プロジェクト
■MDMソリューション導入（MS Intune）
■社内ネットワーク見直しプロジェクト

＜運用管理＞
■ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ）
■契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理）
■各種アカウント管理、棚卸
■各種ライセンス管理、棚卸
■PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理
■社内利用情報システム系各種サービスの運用管理（G Suite, Slack、Backlog, ESETなど）
■社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等）
■社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）

＜情報シス＞
■ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業
■セキュリティールール関連内部統制
■各サービス毎の権限付与