【エニワン株式会社】【大阪】カスタマーサクセス／会社の中核を担う重要なポジション！／建築業界のIT化を推進【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/17(月)〜2025/5/18(日)


【大阪】カスタマーサクセス／会社の中核を担う重要なポジション！／建築業界のIT化を推進


＜関係構築力を活かして顧客の課題解決を支援したい方へ／導入企業数3,400社以上！建設業界向け基幹システム『AnyONE』のカスタマーサクセスをお任せ◎＞
■本ポジションのミッション：
当社は現在第二創業期に差し掛かっており、プロダクト・組織それぞれの改革を進めています。カスタマーサクセス部は、今後の事業発展において非常に重要な役割を担います。サービス導入後の支援にとどまらず、中長期的な視点で顧客の課題を解決に尽力していただくことを期待しています。また、組織としてもまだまだ発展途上なため会社や部署の中心となって一緒に組織を良くしていただける方大歓迎です！

■『AnyONE』とは：
就業人口の減少や上がらない労働生産性、長時間労働などたくさんの課題を抱える建設業界。業務効率化システム『AnyONE』は様々な悩みを持つ建設業界をITの力で解決したいという想いの下、誕生しました。
顧客・工程・見積・原価管理など業界ならではの複雑な情報を一括管理できることが多くのお客様からご好評をいただき、現在は約3,400社のお客様にご利用いただいています。親会社である建材流通商社（ナカザワ建販）のシステム開発部門として始まった事業ですが、2017年にエニワン株式会社として分社化いたしました。
■『AnyONE』について詳しくはこちらからご覧ください！https://www.any-one.jp/

■業務内容：
・『AnyONE』契約企業に対し運用プランのご説明
・導入後の運用コンサルティング、改善提案
・顧客の声に基づくプロダクト機能開発の提案

■組織構成：
・現在、部長＋マネージャー2名＋メンバー6名の合計9名で構成されています。20代～40代と年齢層は幅広く、建設業界未経験のメンバーが数多く活躍しています。

■このポジションの魅力：
・建設業界という市場規模が大きく、社会貢献性の高い業界の変革に携わることができます。
・顧客のパートナーとして、事業発展に向けた課題解決の提案や提案ができます。
・導入企業数が右肩上がりの勢いのある環境において課題解決型の提案経験を積むことが出来ます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】