【ＧＭＯ　ＴＥＣＨ株式会社】マーケ支援◆顧客と伴走◆自社サービス導入支援・効果改善提案◆未経験◎研修制度充実◆グロース上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/2/17(月)〜2025/5/18(日)


マーケ支援◆顧客と伴走◆自社サービス導入支援・効果改善提案◆未経験◎研修制度充実◆グロース上場


＜GMOインターネットグループの安定基盤／「SEO対策」「SNS広告」等インターネット集客に特化したプロフェッショナル企業＞

■業務概要：
自社サービスMEOdash！byGMOのアカウントマネージャー業務になります。
MEOdash！byGMOをご契約いただいた顧客様へ、導入支援から施策提案まで行いサービスのチャーンレートを抑制することを目的としたチームになります。

■業務内容
◎プロダクトの導入支援
◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
◎問い合わせ対応
◎効果改善のための施策提案
◎更新時のアップセル、クロスセル提案　など

■業務の特徴
◇1日4件ほどのお客様へサポートを行います。
◇2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。
◇顧客の満足度向上や契約継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

■成長環境
◇日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。
◇業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。

■仕事のやりがい
顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。

■「MEO Dash! byGMO」の特徴
MEO Dash! byGMOは、 Googleマップ検索（ローカル検索）において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。 Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。





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