社内BPR/ビジネスプランニング【事業戦略】（正社員） / 会社名非公開

業務オペレーションの設計から、効率化・標準化の推進、さらには新しい製品・プランをどのように市場に届けるかの戦略立案まで、多岐にわたる業務を担って頂きます。

【具体的な業務内容】
■事業計画策定と戦略設計
今後の成長を見据え、事業計画や中期計画の策定をリードし、戦略的な方向性を明確にする重要な役割を担います。

■モニタリングツールの設計と運用
事業の進捗をリアルタイムで把握し、部門全体や営業・マーケティングのKPI管理に役立つモニタリングツールを設計・運用。
PDCAサイクルを回しながら、組織全体のパフォーマンス向上を推進します。

■デリバリー業務の最適化
製品アップデートに関連する社内外向けの広報活動を通じて、顧客への価値提供を強化。
メールマガジンや管理画面へのバナー掲出など、戦略的なデリバリー業務を設計し、運用改善を行います。

■販売フローとオペレーションの設計
製品の契約から納品・請求までのフローを整理し、スムーズなオペレーションを確立。
販売プロセスの効率化を進め、業務の負担軽減と成果向上に貢献します。

【魅力】
■組織の成り立ちと成長機会
2025年1月に旧リテール・サービス領域が統合され、新組織が発足しました。
業務オペレーションやコミュニケーションプロトコルに改善の余地があり、自ら学び、改善を進めるチャンスがあります。事業部門と密接に連携するプロダクトチームとも協力し、PMやエンジニアとともに仕事を進める機会も多いです。

■担当業界・製品・顧客規模
小売、外食、サービス業の中規模事業者に対して、複数製品を束ねたソリューションを提供。
フロントオフィス向けの STORES 製品に関する深い知見を得ると共に、経営課題に直接向き合い、キャリアとスキルを中長期的に磨ける環境です。

■幅広い管掌範囲
Sales、Success、Operation、Productなど、事業全体を俯瞰し、あらゆる領域を横断的に担当。
単なる計数管理にとどまらず、関連組織を巻き込みながら事業を牽引し、成長に貢献する経験を積むことができます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、2025年1月から新体制が発足され、
新たな組織構成に適した業務オペレーションの設計および継続的にリリースされる新製品・プランの販売…