【株式会社GRCS】【横浜】監視オペレーター◆未経験歓迎☆英語力を活かせる！東証グロース上場【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2025/2/24(月)〜2025/5/25(日)


【横浜】監視オペレーター◆未経験歓迎☆英語力を活かせる！東証グロース上場


【業界未経験・職種未経験歓迎！】～金融システムの英語でのサポートをお任せします！～

■仕事内容：
GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル１/２のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。（※英語での対応となります。）

■具体的な仕事内容：
・グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル１/２のサポートと監視サービスの提供
・システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行
・直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル２/３サポートへ連携
・システムステータスのイベントログとレポートの実施
・基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供

■シフトについて：
始業・終業の時刻については、会社が毎月末日までに翌月分のシフトを定め周知しています。
原則として毎週5日を出勤日とし、週の労働時間が平均40時間を上回らない範囲で、以下の3パターンの中から出勤日のシフトを定めています。
【1】始業 7時～終業 15時15分　
【2】始業 15時～終業 23時15分　
【3】始業 23時～終業 7時15分

■募集背景：
2020年に新たに設立したファイナンシャル・テクノロジー（金融技術）部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。

■市場からみるGRCSの今後の成長性：
国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5％とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2030年までの年平均成長率は14.0％とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】