正社員
掲載予定期間：2025/2/24(月)〜2025/5/25(日)
顧客の「声」を力に！セルフ型アンケートツールのカスタマーサクセス担当
【リサーチ業界国内シェアトップクラス／リサーチャーを支えるプラットフォーム／完全週休2日制／リモート可】
インサイドセールス及びカスタマーサクセスとして、下記業務をお任せいたします。
■主な業務内容：
◇Surveroidの初回利用に向けた支援
◇Surveroidの初回利用後継続的な利用に向け、更なる活用の支援／提案
◇利用率が低い顧客に対する利用促進の支援
◇離脱傾向顧客に対する離脱阻止の活動
※評価制度も整っており頑張りを評価いたします。
■担当プロダクト：
Surveroid（サーベロイド）
■配属先情報：
インサイドセールス及びカスタマーサクセス
セールスメンバー6名、開発エンジニア3名
■チャレンジできること：
・スケーラブルな営業フローを実現する仕組みづくりの企画／実行
・ユーザーの意見をもとにプロダクト開発計画の提案及び作成
・マーケティング部門への業務横断
・チームリーダー及びチームマネジメント
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【最寄駅】 JR山手線 新宿駅 徒歩5分 、 JR山手線 代々木駅 徒歩5分 ※リモートワーク可 週3日程度の出社あり ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：266,500円～368,700円 その他固定手当/月：40,000円 固定残業手当/月：68,500円～91,300円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 375,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給年2回 年齢関係なく、あくまでも貢献度、実績を重視して評価します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月3万円まで支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 書籍購入・スキルアップ支援制度：業務上必要な知識を得ることを目的に電子書籍を含む書籍の購入、eラーニングサービス等に利用できます。 資格取得試験支援制度：資格取得の受験料などを会社でサポート ＜その他補足＞ ・永年勤続者（3年・5年・10年以降、5年ごと）対象の表彰金支給 ・イベントサポート：花見、BBQ等みんなで楽しめるイベントを開催 ・チームランチMTG：チームでのランチ代を会社が支給 ・服装自由 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、特別休暇（リフレッシュ休暇、慶弔休暇）、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれか一つに該当する方 ・営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ■歓迎条件： ・データ分析に興味、関心の高い方 ・CS経験 ・SaaSサービス営業経験 ・マーケティング業界経験者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社マーケティングアプリケーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・マーケティングリサーチプラットフォーム ・データマネジメントツール／ソフトウェア ・システムソリューション ＜私たちが提供するプラットフォームサービス＞ ～アスキングデータ収集のためのプラットフォーム～ 私たちはリサーチ業界に特化したリサーチプラットフォームをはじめとして、一般消費者やカスタマーの「声」を企業に届けることに特化したSaaSを提供しています。 |
| 代表者 | 萩野 郁夫 |
| URL | https://mkt-apps.com/ |
| 設立 | 年2022年5月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 26名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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