NEW
正社員
掲載予定期間：2025/2/27(木)〜2025/5/28(水)
フィールドサービスエンジニア◆知能ロボットシステムのアフターサービスに従事
世界屈指のモーションプランニング技術を用い、今まで実現不可能であった物流センターでのロボットによる工程の自動化や、自動車等の製造業でのばら積みピッキングの自動化など、ロボットの活躍場所を世界で拡大しているMujin。
当社の知能ロボットシステムは、トヨタやアイシンといった製造業の大手企業から、イオン、ユニクロ、花王などの消費財大手まで、幅広い業界で導入され、すでに数千台規模を超える実績を誇ります。創業15年で急成長を遂げた当社は、さらなる顧客満足度向上のため、今期からアフターサービスの強化に本格的に取り組んでいます。
今回は、こうした最先端ロボットシステムの安定稼働を支える 【フィールドサービスエンジニア（FSE）】 を募集します。フィールドサービス部では、年間点検の計画立案、工数の見積もり、顧客との調整、現地での対応まで、一連の業務を担当。単なる保守業務にとどまらず、より高度なアフターサービスの企画や改善にも関わることができるポジションです。技術力を活かしながら、お客様に寄り添ったサービスを提供し、最先端ロボットの現場を支え、産業の未来を創る大きなやりがいを感じられるポジションです。
■職務内容
・ロボットシステム点検に伴う工数見積もり作成、及び顧客とのスケジュール調整
・現地での点検・メンテナンス作業（ハード・ソフト両面の確認）
・トラブルシューティング。システムの不具合対応、原因調査、および解決策の提案
・顧客からの技術問い合わせ対応（リモートサポート、現地対応）
・必要に応じたハードウェア・ソフトウェアのアップデート・修正
・保守・点検データの分析を通じた改善提案（予防保全プログラムの強化など）
・サービスの効率化・最適化のためのマニュアル・ガイドライン作成
・営業・開発チームとの情報共有およびフィードバック
・その他上記に付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45～17:45 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区辰巳3-8-5 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／辰巳駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,000,000円～10,000,000円 固定残業手当/月：108,381円～216,764円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 525,047円～1,050,097円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・年俸制(経験・能力に応じて決定) ・年2回の給与改定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：健康保険は、関東IT健保組合に加入しています。 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・服装自由 ・通勤手当支給 ・各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ・毎日の無料ランチビュッフェ ・無料自動販売機設置（ドリンク・スナック） ・こだわりの高級コーヒーマシーン ・社員専用オフィスジム ・毎月のチームディナーサポート |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 その他、会社カレンダーに準ずる休日 有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・産業用設備、または自動化システムのメンテナンス・保守経験（メーカー・SIer・工場いずれの経験でも可） ・技術サポート・アフターサービス経験 ・トラブルシューティングや改善業務に取り組める方 ■歓迎要件： ・産業用ロボットのセットアップ・ティーチング経験 ・PLC・センサ・モーター・ビジョンシステムに関する知識や実務経験 ・アフターサービスの仕組みづくり・業務改善に携わった経験 ・顧客先での現場対応経験（工場・物流・倉庫など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Mujin Japan |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0053 東京都江東区辰巳3-8-5 |
| 事業内容 | ■事業内容： Mujin Japanは、多種多様な知能ロボット・AGV・その他自働化機器、それらを統合管理するWCS（Warehouse Control System/倉庫制御システム）を主体に、自動化統合プラットフォーム「Mujinコントローラプラットフォーム」をご提供します。これにより、工場・倉庫内の全体最適化・現場データの可視化・リモート運用を可能とし、ソフトウェア基盤のインテリジェントオートメーションを実現します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.mujin.co.jp/ |
| 設立 | 年2024年1月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
★セキュリティ技術総合職（メンテナンス、施工管理）★完全週休2日・年休120日以上★...
綜合警備保障株式会社
セキュリティアドバイザー│IT業界未経験OK*残業月10h以内*時差出勤あり*年休1...
株式会社セキュアイノベーション
ITソリューション営業／85％以上が20代メンバー！法人営業経験者優遇／年休125日...
シンクドッグ株式会社
サービスエンジニア｜業務委託/月収30万～も可能/三菱電機グループの安定基盤/頑張り...
三菱電機システムサービス株式会社
ITを活用した【アカウント/ソリューション営業】★多くの社員がリモートも活用中
株式会社日立ソリューションズ
【セールス/プロジェクトエンジニア】年休128日/フルフレックスタイム/賞与年2回(...
横河ソリューションサービス株式会社【東証プ...
ITサポート/他業種出身者が70％以上/残業ほぼナシ/年休126日/実践型研修/安定...
株式会社ビー・テック
ITソリューション営業
日立ヴァンタラ株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
