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正社員
掲載予定期間:2025/3/13(木)〜2025/6/11(水)
【東京/PM職】社内ヘルプデスクのBPO事務案件/PC、ツール等の問い合わせ対応など/年休125日
◆プライム上場G/社内ヘルプデスク案件のプロジェクトマネージャー/PC、ツール等の問い合わせ対応など/年収460万円/年休125日/研修制度◎/SVから着実なステップアップをご用意しております◆
お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにて、プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。
■案件特徴(SVとして配置される時のPJT内容)
情報システム部内のヘルプデスク(サポートセンター)業務のスーパーバイザーとして派遣スタッフの業務とりまとめを行っていただきながら、以下の業務に従事いただきます。
メイン業務:
・メール、専用フォーム、チャットからの問い合わせ、申請依頼を確認
・アプリケーション、端末に関する各問合せに対する返信、トラブルシューティング
・入退者のある月は各種アカウントの発行、キッティング、デバイス回収、個人用モニター設置
サブ業務:
・会議時にモニター等の準備
・紛失デバイスの位置、利用状況の追跡
・その他、情報システム部に依頼される庶務的業務
■プロジェクト規模について
入社後は2週間の座学研修からスタートいただき、始めは3人規模のプロジェクトをお任せします。
プロジェクトからスーパーバイザー職として約1年現場マネジメントを経験いただいてからプロジェクトマネージャーとして案件の統括責任者として従事いただきます。
■PM昇格後について
・担当顧客への提案営業や定例会での報告
・プロジェクトの収支管理
・メンバーの管理育成指導 等をお任せいたします。
■身に付くスキル
・案件運用の収支管理によるPLなどの予算管理能力や案件の安定運用に向けたKPI設定などのプロジェクトマネジメント管理能力
■働き方
SV期間はプロジェクト先に出社いただき、出社頻度・リモート割合は担当プロジェクト先の状況と内容に応じて変わります。
PM期間は担当するプロジェクト先に訪問いただく形となり、訪問外出時は直行直帰が可・日比谷出社とリモート併用可能です。
■評価制度
・役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度(グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します)です。
・目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給あり
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 勤務地限定正社員 期間の定め:無 PJS無期:領域・地域限定の無期雇用社員となります <試用期間> 6ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~17:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト 勤務地最寄駅:各線/日比谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 ※勤務地限定あり(転居を伴う転勤はありません) <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅、サテライト) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 460万円~530万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):257,000円~290,000円 <月給> 257,000円~290,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 上記年収からスタートになります。 年2回昇給の可能性あり ・月給+残業の想定月給:31.0万円(460万円年収の場合) ※ご経験・能力を考慮の上決定します。 ■賞与:年2回(6月・12月/会社及び個人業績に連動して支給) ※上記他、成果によるインセンティブの支給あり(年2回:6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:※詳細は福利厚生その他欄に記載 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 選択式研修、人事研修、資格取得祝金、GCDFプログラム受講料補助 等 <その他補足> ■通勤手当:自宅から主たるオフィスまでの通勤(移動)にかかる交通費(日額往復、月額上限3万円)を支給する ■慶事弔事、GIB、GAB制度 ■社員持株会 ■育児・介護休業制度 ・看護等休暇 ・介護休暇 ■退職金一時金制度(ミッショングレードと連動したポイント額を毎月加算し、退職時に支給) ■確定拠出年金制度(入社3年経過後から加入) ■定期健康診断 ■在宅勤務手当制度 在宅勤務手当:200円/日(1日実働6時間以上在宅勤務した場合支給) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 土曜、日曜、祝日※キックオフで年2回(4月・10月)土曜出社日あり 年末年始、フレックス休日、有給休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護等休暇、介護休暇 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ヘルプデスク業務経験をお持ちの方(キッティングやアカウント発行などのご経験をお持ちの方) ■歓迎条件: ・ICT部門でのご経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 ・スーパーバイザーのご経験をお持ちの方 ・バックオフィス業務の経験が豊富な方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社リクルートスタッフィング |
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所在地 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト |
事業内容 | ■事業内容: リクルートグループが展開する人材関連事業領域において、人材派遣事業を中心とした領域を担当しています。働く機会を求める個人と、タイムリーな人員配置を望む企業とのマッチングをしてきました。働く個人には、安定して働き続けるために必要な就業環境の整備・よりよいキャリアへステップアップするためのサポート・それぞれのライフステージにあった仕事を提供しています。 |
代表者 | 山本 慎也 |
URL | https://www.r-staffing.co.jp/sol/contents/corporate/fresh/?vos=cojnjksslsagpca |
設立 | 年1987年6月 |
資本金 | 300百万円 |
売上 | 271,000百万円 |
従業員数 | 2,043名 |
平均年齢 | 39歳 |
主要取引先 | - |
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