正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
大手通信キャリアのインターネットサービスや固定電話サービスを取り扱う窓口にて、スーパーバイザー（SV）業務をお任せします。
具体的に、
◆新規お申し込み時の本人確認書類審査業務
・お客様（個人、法人、みなし法人）からWEBでご提出いただいた本人確認書類を不正・偽造防止の観点で審査
・必要書類の不足、項目漏れなど契約締結が可能かどうかの審査
◆キャッシュバックキャンペーン申し込み時の書類審査及び金額確定業務
・お客様からご提出いただいた証明書が有効であるかを判断し、キャンペーンの特典適用の確定を行う
上記業務にて、スーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。
【SVの主なお仕事】
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・日次、月次での運営報告
・クライアントへの相談など
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 広島県広島市南区 広島駅から徒歩2分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター又は事務・接客で育成や指導のご経験がある方 または、コミュニケーションを積極的にとる業務経験がある方 ■1分間に60文字程度のタイピングスキルをお持ちの方 ■Excel・PowerPoint・Wordなどの基本操作ができる方 ■複数のPCを利用することに抵抗がない方 【尚可】 ■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎） ■クライアント折衝ができる方 ■コールセンターでのSV経験がおありの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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