【株式会社メディアエイド】【責任者候補】カスタマーサクセス◆SNS運用スクール◆年休125日/3期で年商5億/マーケティング【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/17(月)〜2025/6/15(日)


【責任者候補】カスタマーサクセス◆SNS運用スクール◆年休125日/3期で年商5億/マーケティング


◆◇本業/副業としてSNS運用代行者として活躍するマーケターの育成◇◆
当社は『すべての人に、必然の出逢いを。』というミッションを掲げ、すべての人が正しい情報に正しくリーチできる世界を目指して、SNS運用代行スクール事業の展開をしています。当ポジションは次世代のマーケターたちがSNSを駆使して活躍できる場を提供することで、SNS業界全体の成長を目指します。

◇SNS運用代行スクール『BUZZ SCHOOL』とは◇
300社以上のSNSアカウントを運用する、日本トップの最新ノウハウと、徹底的なサポート体制で、あなたをSNSのプロへと導くSNS運用代行スクールです。
SNS運用代行の仕事に興味があっても学べる環境が少ないという課題を解決し、SNS運用代行者という職業が当たり前になる社会を実現します。
https://buzz-school.me/　

■業務内容：
SNSタレント事業部のCS責任者は、受講生がSNS発信スキルを磨き、活躍できる人材になるために、受講生の成果を最大化し、満足度を高めるために、以下の業務をお任せします。
＜プレイヤー業務＞
・イベント企画・運営
・顧客アンケートの分析・改善策の立案
＜マネジメント業務＞
・CSの品質改善に向けた取り組みのリード
・CSチームの効率的な運用、新たな講師の採用及び教育
・実践的で成果につながる新しい教材・課題の企画や制作を手掛け、カリキュラムの質の向上

■チームメンバー：
＜チームメンバー＞
事業責任者、営業責任者、マーケ責任者、CS担当、講師
＜パートナー＞
CEO／COO／CFO／事業本部長

■入社後の流れ：
【入社1ヶ月目】
事業責任者と同じレベルでスクールの成長戦略や事業に対する深い理解が必要なポジションです。まずはスクール事業の思想や現在地、他事業の状況等をインプットいただけるよう既存の各種MTG等に参加いただきながら、自らが担当する事業のインプットを中心に行っていただきます。
【入社2～6ヶ月目】
半年後までにCS責任者として独り立ちできるように、事業責任者と連携しながらCS組織の推進いただきます。
また、プレイヤー業務も理解していただくために、実際にコースを受講いただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】